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Pc colgado. Se queda todo el pc inoperativo. (solucionado)

TodoOidos
2011-02-26 13:39 - Respuestas: 22 - Tema nº: 2765913


.

SO Windows XP Home Edition. Service Pack 3
Tipo de CPU Intel Pentium 4, 2800 MHz
Nombre del motherboard Biostar P4TDP  (5 PCI, 1 AGP, 1 CNR, 2 DDR DIMM, Audio)
Chipset del motherboard Intel Brookdale i845E
Memoria del sistema 512 MB  (PC3200 DDR SDRAM)
Tipo de BIOS Award (11/20/03)
Placa de video NVIDIA GeForce4 MX 4000 (128 MB)
Fabricante del BIOS Phoenix Technologies, LTD
Versión del BIOS 6.00 PG
Al rato de estar trabajando con el pc se queda absolutamente colgado. En la placa base el ventilador del microprocesador sigue funcionando; el monitor se queda encendido porque tengo desactivado todo lo relativo al control de energía: salvapantallas, apagado del monitor, hibernación, etc. No responden ni el teclado ni el ratón, ni por tanto la combinación de teclas Ctrl.+ Alt. +Sup.
Muy importante señalar que el led rojo de acceso al disco duro se queda permanentemente encendido.
Solamente puedo volver a hacerme con el control, manteniendo pulsado el botón de encendido de la CPU para que se apague y después pulsarlo de nuevo para que se encienda el pc.

Les agradecería mucho si me pudieran ayudar a resolver este problema. Gracias. Un saludo.

Posibles soluciones:
Pc colgado. se queda todo el pc inoperativo. (solucionado)Pc colgado. se queda todo el pc inoperativo. (solucionado)
Se queda colgado la pc.Se queda colgado la pc.
Se queda colgadoSe queda colgado
Se queda colgado el pc...Se queda colgado el pc...
Se queda colgado el pcSe queda colgado el pc
RoBoRooT

Re: Pc colgado. Se queda todo el pc inoperativo. (solucionado) - 2011-02-26 13:46 - Respuesta 2

comprueba que no tienes errores en el disco duro, ve a inicio - ejecutar escribe cmd y despues en esa pantalla escribe chkdsk /r , desfragmenta el disco al menos una vez por semana desde inicio - todos los programas - accesorios - herramientas del sistema - desfragmentador de discos, comprueba que no tienes presencia de virus en el equipo pasando un antivirus actualizado y algun programa anti malware como malwarebytes www.malwarebytes.org , comprueba que tienes espacio en el disco suficiente para trabajar, inicio - mi pc - c: boton derecho propiedades y si te sigue dando problemas probaremos otras cosas, nos comentas que tal, un saludo


quiero ser alcalde siempre debeis apuntar los codigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible



TodoOidos

Re: Pc colgado. Se queda todo el pc inoperativo. (solucionado) - 2011-02-26 15:44 - Respuesta 3

Hola RoBoRoot,

Ante todo gracias por tu contestación e interés.

He seguido paso a paso tus instrucciones.
Chkdsk /r: el resultado es que el volumen C: no contiene errores.

He desfragmenado el disco. Esto además suelo hacerlo con mucha frecuencia.

He realizado un análisis completo con el programa malwarebytes, el resultado es:

Valores del Registro Infectados: 0
Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
Carpetas Infectadas: 0
Archivos Infectados: 1

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos de Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Archivos Infectados:
d:\system volume information\_restore{585cc0da-ae10-427a-a2e5-df68c9a9e4d8}\RP33\A0011502.exe (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.

Antes se me olvidó indicar que tengo instalado un segundo disco duro (físico), unidad D:, que es donde el programa malwarebytes encontró 1 elemento malicioso y fue borrado con éxito, y además una regrabadora Lite-On DVDRW LDW-451S, una tarjeta PCI de 4 salidas USB 2.0 y una tarjeta PCI de red.

Espero tu opinión y asesoramiento. Muchas gracias. Saludos.

TodoOidos
RoBoRooT

Re: Pc colgado. Se queda todo el pc inoperativo. (solucionado) - 2011-02-26 15:56 - Respuesta 4

puede que algun programa que instalaste recientemente te este creando algun tipo de conflicto y por eso se bloquee el ordenador, que instalastes recientemente antes del problema ? , comprueba tambien los procesos activos cuando lo tengas encendido desde el administrador de tareas por si alguno te esta consumiendo la cpu, eso lo abres desde el escritorio, boton derecho en la barra de tareas, administrador de dispositivos, te situas en la pestaña procesos y miras, si ves alguno consumiendo cpu escribelo aqui y veremos que se puede hacer, un saludo


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TodoOidos

Re: Pc colgado. Se queda todo el pc inoperativo. (solucionado) - 2011-02-26 16:17 - Respuesta 5

Gracias de nuevo RoBoRoot

He abierto el administrador de tareas y lo vigilo. De momento, de 31 procesos abiertos, tan sólo el navegador Firefox consume entre 00 y 03%, el resto está inactivo.

Seguiré al tanto, sobre todo al ir a comenzar nuevas tareas en el pc.

Ya te contaré. Gracias. Saludos.
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