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Windows 7 reinicio constante pantalla azul

Baimmi
2011-02-17 00:01 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2762818


HP g62-b90es

Bueno, no teniendo otro sitio al que recurrir he tenido que llegar al punto de molestar un poquito a los demas y dar las gracias adelantadas aquel que quiera ayudarme.
Mi situación, compre un hp G62- b90ES hará dos semanas, y cual es mi sorpresa que al 8º dia de tenerlo me da por poner un video y se queda el ordenador pillado, por lo que tengo que forzar el reinicio varias veces y continuaba igual, intente ponerlo en la ultima configuaracion buena conocida y nada ningun cambio, por lo que me dirijo a la FNAC para que me lo cambien por otro bueno, pero claro como habian pasado 8 dias, y dios no quiso que se me rompiera en el 7, me dijeron que eso ya era cosa de los de HP.
Los llamo, y me hacen comprobar que el disco duro no esta roto, y me envian unos cds para restaurarlo en el modo de fabrica, los he instalado ya tres veces, pero nada, ahora me aparce una pantalla azul que mas o menos indica lo siguiente:
STOP: 0x00000116 (0FFFFF88001a2CC58 base at FFFFFF88001A2CC58,0x00000000000000000000000000000000000000000000000000000002)
batestamp 4c2010ba

esto es un breve resumen de todo lo que me sale.
Y claro... asi continua reiniciandose constantemente.....

aparte de que llevo tres dias esperando que vengan a recojerme el equipo
¿Por lo que pregunto si hay manera de solucionarlo yo misma?

Muchisimas gracias

Posibles soluciones:
Windows 7 reinicio constante pantalla azulWindows 7 reinicio constante pantalla azul
Reinicio constante, pantalla azulReinicio constante, pantalla azul
Pantallazo azul constante y reinicioPantallazo azul constante y reinicio
Pantalla azul y reinicio en windows vistaPantalla azul y reinicio en windows vista
Reinicio constante en windows xpReinicio constante en windows xp
elbueno55

Re: Windows 7 reinicio constante pantalla azul - 2011-02-17 00:17 - Respuesta 2

hola,y de memoria ram cuanto tienes?


responder si se ha solucionado el problema. Gracias
marcangelm

Re: Windows 7 reinicio constante pantalla azul - 2011-02-17 00:22 - Respuesta 3

Baimmi tu error esta en el chip de video pues como comentas que es nueva tu maquina descartamos que sea error de controladores lamentablemente te toco una maquina con un chip de video dañado no le modifiques nada pues puedes perder tu garantia de HP mejor ten paciencia para que vayan por ella y no tengas ningun problema de alguna clausula en la poliza de garantia por meter mano tu a la maquina, y no es problema de disco duro, tu problema esta como te repito en el chip de video.


No cuesta nada agradecer con tu voto en preguntas relacionadas puedes encontrar que alguien ya podria haber solucionado tu problema dale un vistazo
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