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Word no reconoce la impresora


freckless
5 puntos
1 posts

2011-02-09 14:50 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2760276




Word 2010 starter edition ni Excel, reconocen la impresora en red (grupo en el hogar). Con otros programas y/o aplicaciones como Acrobat reader, visor de imágenes de Windows, imprimir desde una página Web (por ej. un resumen de tarjeta de crédito) etc no hay ningún problema. El SO es Windows 7 home premium, la impresora es HP 3180 series, los controladores están instalados y en "Dispositivos e impresoraras" figura como predeterminada. El solucionador de problemas no detecta ningún problema. Cuando intento imprimir con Word recibo un msj de que no hay ninguna impresora instalada, cuando elijo "agregar impresora" da un msj: "los servicios de dominio de Active Directory no están disponibles". He intentado imprimir ayuda de Word y pone un msj de: W no pudo conectarse a la impresora, el servicio administrador de trabajos de impresión local no se está ejecutando. Reinicie el administrador o el equipo" Agradecería la ayuda que puedan brindarmen. Muchas gracias

Word no reconoce la impresora »

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jh912
3 puntos
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Re: Word no reconoce la impresora - 2011-04-22 20:37 - Respuesta 2

hola
La solución (por lo menos para mi) es sencilla, debes ir en el Word a la pestaña "archivo" y a continuación a "opciones". al abrirse el menú de opciones de Word selecciona "avanzadas" en el menú de la izquierda y desciende hasta donde están las opciones de imprimir, ahí donde dice "bandeja predeterminada" elige la opción "selección automática" y listo.

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Yeya84
3 puntos
1 posts


Re: Word no reconoce la impresora - 2011-04-25 23:30 - Respuesta 3

hola, yo tengo una hp deskjet 9800 y no imprime ningun archivo hecho con algún programa de office 2010. Ya seguí los pasos arriba mencionados y aún no puedo imprimir

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