| 66tomy |  |
|
2011-01-30 20:33 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2757119
windows 7
Hola, compré un escaner de Canon "Canonscan 5600F", lo instalé en mi pc y todo funcionó de forma correcta, pero desde hace un tiempo al querer usarlo la aplicación con la que se ejecuta que es MP Navigator Ex no hace nada, no se abre la aplicación y no se puede operar.He descargado esta aplicación desde el fabricante por si la carpeta estuviera dañada? pero sigue igual.El escaner sí escanea pero no con esta aplicación.
Busco una solución, gracias.
| |
|
|
| Nacho_Rdz |  |
|
Re: No se ejecuta MP navigator Ex - 2011-01-30 20:55 - Respuesta 2
lo raro es que mencionas antes si funcionaba, prueba creando otro usuario de windows y prueba
los drivers que has puesto corresponden a windows 7?
que windows 7 tienes? es de 32bits o 64 bits?
Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro.
Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices.
Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando informacion de tu experiencia.
No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema.
Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | |
|
|
| 66tomy | |
|
Re: No se ejecuta MP navigator Ex - 2011-02-03 23:01 - Respuesta 3
Hola, el sistema operativo que tengo es windows 7 ultimate de 32 bit.
Los drivers que descargué corresponden a ese sistema.
He creado otra cuenta de usuario, según tu consejo, y efectivamente el MP Navigator ahora sí que actua correctamente, tanto si abro esta aplicación o si lo hago desde el propio escaner.
Sigo sin comprender el por qué dejó de funcinar cuando lo abro con el usuario habitual... De todas formas quedo muy complacido por tu asistencia.
Muchas gracias y un saludo. | |
|
|
| Nacho_Rdz | |
|
Re: No se ejecuta MP navigator Ex - 2011-02-03 23:33 - Respuesta 4
ok
un saludo
Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro.
Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices.
Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando informacion de tu experiencia.
No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema.
Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | |
|
|
|
