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Donde encuentro garantia HP ?

kaaaaanoooo
2011-01-16 06:58 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2752260


compaq presario cq40-320la

hola amigos saben que tendro un muy grande problema lo que pasa que hace poco compre un notebook usado en una pagina de enedatos
compaq presario cq40-320la lo que pasa que era muy buen pc con un procesador amd sempron 2.2 tarjeta ati radeon hdmi 160 disco duro 2gb ram
se veia muy bueno el pc y estaba solo a :$ 180.000 peso pero tanto que le insisti que me lo dejaron en $150.000 lo que pasa que el pc se veia super bueno estaba casi nuevo sin ninguna ralla sin nada el comprade me dijo que lo vendia por los revendia
y yo le dije ya bueno y segun el tenia una garantia de 1 año y que lo habia comprado ase como 3 o 4 meses y le pedi los papeles de garantia po
dijo que hp no pedia boletaaa ... si quieres llamamos me dijee como andaba tan apurado lo deje asi no mas po ....
y el problema es que el pc dura menos de 1 hora la bateria y en menos de 1 hora se recalienta demaziado el pc ... y se puede exar la tarjeta graffica o el procesador po ...
asi que necesito la garantia segun hp ?
donde la encuentro ?
para eso necesito la boleta ?
y el notebook dice 1 years garantia ....
porfabor diganme donde esta la pagina de la garantia hp yo vivo en curico Chile
de antemano gracias hermanos :)

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dleonmag

Re: Donde encuentro garantia HP ? - 2011-01-16 09:42 - Respuesta 2

En el sitio de HP, viene el directorio de oficinas mundiales. Por lo general, al ingresar a HP, viene una sección de soporte y garantía. Hay que rellenar el formulario.

Te pedirán la fecha de compra (factura). Como dices que es equipo usado, habría que ver si la máquina no fue alterada en sistema operativo y componentes.


Nada se nos resiste... Nada
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