| francesa56 |  |
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2011-01-09 19:30 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2750050
Windows Vista, pc: Easynote TJ66 Packard Bell
Hola a todos,
No me había dado cuenta antes pero mi antivirus en mi portátil había caducado hacía ya un tiempito. Me descargué uno esta mañana y al instalarlo hice un análisis y parece que encontró unos 183 ficheros con virus pero que eran Cookies. El problema es que ahora cuando le doy a iniciar normalmente al PC ma aparece una pantalla negra en la que sólo veo el puntero o se inicia normalmente pero se queda pillado al poco rato.
No pude desinstalar el viejo antivirus. El modo seguro tampoco me lo permite...
Por favor si alguien puede ayudarme, es muy urgente
Muchas gracias de antemano
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| marinalope |  |
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Re: Mi pc sólo arranca en modo seguro - 2011-01-09 19:39 - Respuesta 2
Hola francesa56.
Mira a ver si desde modo seguro puedes restaurar sistema a una fecha anterior al problema.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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| francesa56 | |
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Re: Mi pc sólo arranca en modo seguro - 2011-01-09 21:07 - Respuesta 3
Muchas gracias...Lo hice y funciona. Aproveché para desinstalar el antiguo antivirus...Acabo de instalar otra vez el Bitdefender...
Crees que con eso se acabarán los problemas o tengo que hacer algo más para solucionar lo que me pasó?? | |
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| marinalope | |
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Re: Mi pc sólo arranca en modo seguro - 2011-01-09 21:17 - Respuesta 4
No estaría de mas que hicieras una limpieza profunda sel sistema.
sigue estos pasos:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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