| Cutterchois |  |
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2011-01-03 20:27 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2748141
XP WINDOWS PROFESSIONAL
Hola. El día 3 de enero de 2010, vuelvo al trabajo y, no sé por qué me encuentro que el ordenador no me reconoce la impresora. Me dice "Nuevo hardware encontrado" y por más cosas que he intentado hacer, no hay manera. El problema es que no tenemos el cd de instalación porque hace bastante tiempo que esa impresora está instalada. No lo encontramos. Alguien me puede decir qué se puede hacer para poder seguir trabajando con la impresora? Es una hp deskjet 3420. Nosotros creemos que se trata de algún problema ocasionado con el cambio de año, porque el día 29/12, todo se quedó bien. Una de las cosas que hemos intentado es hacer un punto de restauración del sistema, pero sigue dando error, y diciendo que la impresora está "sin instalación"
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