| Atego |  |
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2010-09-30 20:17 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2721055
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Hola tengo un problema muy serio y necesito ayuda, no conozco mucho del equipo que tengo los siguientes problemas:
1.- La configuración de seguridad fue desactivada por algún virus que no me permite activarla, cuando intento abrir la ventana del centro de seguridad solo aparece y se desaparece sola, no me permite acceder a la configuración y no puedo abrir nada que tenga que ver con algún cambio en la seguridad aunque entre en calidad de administrador, la respuesta es la misma he ratreado tanto todas las opciones que me ofrece el centro de soporte y ayuda del equipo y nada.
2.- Cuando quiero buscar ayuda en Internet tampoco me lo permite, y al abrir me aparece una dirección como esta: http//:3-4-j-7-9-3-6-9-d-6-p-2-t-7-0-a.-c-j-z-o-3-0-u-u y luego se quita y aparece Qsearch que yo no pedí.
3.- en el deseo de buscar una solución no se si active yo una función que se llama Windows Media center, y todos los íconos se cambiaron a esa función y no puedo abrir ningún programa porque lo que se abre es Windows Media Center y todas sus opciones para películas, música etc.
Ayúdenme por favor ya no sé que más hacer, antes de pensar en formatear todo el equipo o hacer alguna otra cosa.
Agradezco de antemano a quien se conduela.
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Ayuda un virus se ha apoderado de mi equipo - 2010-09-30 21:44 - Respuesta 2
inicia tu equipo en modo seguro con funciones de red, reinicias y presionas f8 varias veces antes de entrar a windows
- elimina temporales con ccleaner
- escanea tu equipo con elistara, spybot, msncleaner, antimalwarebytes, matavirus_amvo
- actualiza tu antivirus y escanea tu equipo
- escanea tu equipo con un antivirus en linea, esta el panda, norton
- restablece iexplorer, menu herramientas, opciones de internet, pestaña avanzadas, boton restablecer
tambien es recomendable escanear ese disco duro desde otro equipo
recuerda tener tu windows a tope con las actualizaciones, ya que de ahi se valen los virus para atacar
te recomiendo que tengas la actualizacion WindowsXP-KB2286198-x86-ESN, que es para windows xp (no adjuntaste el windows que tienes) que es para el virus sality, un virus que entra por accesos directos, sin necesidad de abrirlos ya te infectaste
intenta eso y prueba
suerte! | |
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| fmmy2002 |  |
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Re: Ayuda un virus se ha apoderado de mi equipo - 2010-09-30 21:53 - Respuesta 3
Si el equipo no funciona con relativa normalidad es complicado repararlo desde dentro.
Mira si entre tus discos hay alguno de antivirus, ya que algunos de ellos, son capaces de arrancar al inicio y podrías empezar pues el proceso de limpieza.puedes ver si un amigo te puede ayudar con lo del antivírus
Pregunta o bajate una live cd de Ubuntu (es soft free), puedes arrancar el cd desde el arranque y busca en la barra de tareas "arriba" ya que tiene doble barra...digo buscas Sistema-Administración-Utilidad de Discos y buscas tu unidad de las que aparecerán en pantalla. Selecciona la el disco y luego busca la herramienta Comprobar el Sistema de archivos y reparar....No toques ninguna herramienta mas.
Deberías intentar arrancar el sistema, para le que tendrás que quitar el live cd de la disquetera
Verifica el funcionamiento de la maquina y postea los resultados , quedan algunas cosas para hacer, pero es interesante que haya arrancado y nos permita navegar.
Bueno aquí seguiremos
Si por un casual decides formatear, el mismo disco live cd Ubuntu, te permitirá ver y copiar tus archivos a una unidad USB o disco (yo la tengo ya en mis clasicos)
Sigue mirando nuevas respuestas, puedes leer lo ocurrido a otros
Hay programas de todo tipo en la pestaña Programas con su buscador incluido
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