| ASTOBERAL |  |
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2010-09-27 22:53 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2720115
Buenas tardes,
Acabo de abrir mi cuenta de hotmail que tengo desde hace años y me encuentro con el siguiente mensaje. He indagado por internet y por lo visto están bloqueando a saco las cuentas hotmail, pidiendo un nº DE MOVIL?
A ver si alguien me puede aconsejar qué hacer, porque no os digo lo importante que es esta cuenta para mí, pero que me pidan el móvil me mosquea:
La cuenta se ha bloqueado
¿Por qué está viendo esto?
Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no deseado (o haber hecho algo que infrinja el Condiciones de servicio de Windows Live).
Estamos aquí para ayudarle a recuperar su cuenta.
¿Qué tiene que hacer?
Le pediremos que nos proporcione un número de teléfono móvil donde podremos enviarle un código de comprobación y agregaremos este número de teléfono a su perfil de Windows Live para un uso futuro. Después de escribir el código, podrá cambiar la contraseña e iniciar sesión.
Hemos limpiado la configuración de su cuenta
Con frecuencia, los clientes llegan aquí porque alguien tiene acceso a su cuenta y la está usando sin su conocimiento para enviar correo no deseado. Para protegerle tanto a usted como a sus contactos, hemos quitado las respuestas automáticas de Hotmail o las cuentas vinculadas que pueda haber tenido.
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