| jalaga |  |
|
Re: Mi impresora hp no imprime se cuelga - 2010-08-08 22:45 - Respuesta 2
Ve a "Centro de Soluciones de HP". Cuando no te sirva la solución que te den, abajo hay unas opciones que te dicen si te ha servido, si no te ha servido, o que no sabes. Pincha en que no sabes, y seguirán dándote soluciones hasta que des con tu problema. A mí me ha pasado algo parecido. Una red wifi, en la que la impresora está firmemente configurada, y al quitarla por realizar reformas en casa, luego no se quería conectar. Se llegó a conectar por wifi, e imprimía algunos archivos sí y otros no ¿?. En la ayuda, al final del todo, dándole al botón de "no sabe", me dicen que reinicie. Antes de todo ésto, que si revise el apartado de impresoras, que si herramientas administrativas, etc,etc. Si al final no funciona la solución, desinstala el programa, todos los drivers correspondientes, y vuélvelos a instalar. Así debería funcionar como si fuera de fábrica.
Debo decir que en los comentarios, a HP, le he indicado que no mareen tanto la perdiz, y que en la misma página vayan al grano directamente, sin rodeos.
Así será mejor para todos, incluso para ellos...
Suerte
Piensa que la ayuda que te ofrece este Foro, no la vas a obtener en otro.
Te esperamos de nuevo...
| |
|
|
