| lunalicia89 |  |
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Re: No hay respuesta de pasarela - 2011-06-14 19:33 - Respuesta 2
Miguel Cardoso: Hola alicia, gracias por elegir el Chat de Soporte de Sony Ericsson. Mi nombre es Miguel,permiteme un momento mientras leo tu consulta
Miguel Cardoso: En este caso el terminal nos informa que el router al que esta conectado no le esta dando respuesta, y no le ofrece salida a Internet. Necesitaremos hacer una configuración manual. Los pasos son:
1) Menú > Ajustes -> Conectividad > Destinos de Red > Punto de Acceso.
2) Pulsamos y preguntará: ¿Comprobar automáticamente si hay puntos de acceso? Seleccionamos NO
3) Seleccionamos como punto de acceso “LAN inalámbrica” o “Wifi”
4) Introducimos el nombre de la WLAN a la que nos queremos conectar y su clave.
5) Seleccionamos destino: Internet.
6) Volvemos a “Destinos de Red” > Internet > y seleccionamos el punto de acceso que acabamos de crear.
7) Opciones > Editar e introducimos los siguientes parámetros:
• Nombre de red WLAN: Escribimos el nombre de la red WLAN a la que nos queremos conectar
• Estado de red: Pública.
• Modo de red WLAN: Infraestructura.
• Modo de seguridad WLAN: seleccionaremos el modo de seguridad del router al que se está intentado conectar (Red Abierta/WEP/WAP-WPA2/802.1x) este dato suele estar indicado en el propio router, de no ser así será necesario que lo consulte con su proveedor de Internet/ADSL
• Ajustes de seguridad Wi-Fi:
1. Clave WEP en uso: dejamos la elección por defecto, la #1.
2. Tipo de autentificación: dejamos la elección por defecto, Abrir.
3. Ajuste de clave WEP:
a). Encriptación WEP: seleccionaremos la encriptación que utilice el router al que nos estamos conectando: 64 bits o 128 bits (normalmente indicado en la parte de abajo del mismo.
b). Formato clave WEP: Si la clave que introducimos es alfanumérica será ASCII. Mientras que HEX es sólo para 0..9 y A..F, por lo que si tu clave lleva una letra diferente de A..F, por ejemplo V, será ASCII.
c). Clave WEP: Introducimos de nuevo la contraseña.
• Página de inicio: Introducimos una página de nuestro gusto, que visitemos habitualmente.
• Usar punto de acceso: automáticamente
Miguel Cardoso: Desde que recibí tu respuesta han pasado 1,5 minutos . Te informo que en 30 segundos tendré que desconectar nuestra sesion de chat.
Miguel Cardoso: Gracias por haber elegido Sony Ericsson. Que tengas un buen dia!
Si necesitas información adicional puedes visitar nuestra web: www.sonyericsson.com
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