Problemas hotmail cuenta cancelada |
2010-06-29 21:23 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2696529
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Hola a todos, primero gracias de ante mano.Hace un par de semanas cuando intento entrar en mi correo me pone lo siguiente:ES POSIBLE QUE ALGUIEN HAYA ELIMINADO EL ELEMENTO ,QUE ESTE HAYA CADUCADO O QUE NO DISPONGAS DE PERMISO PARA VERLO.PONTE EN CONTACTO CON EL PROPIETARIO SI DESEAS OBTENER MÁS INFORMACIÓN.Recientemente creo que me han entrado algunos virus en el ordenador pero creo que ya me los he cargado...¿Puede ser que hayan dañado algo? Al final puedo mirar mi correo pero cada vez que intento entrar me vuelve a poner este error.Si miro mi correo en otro ordenador no tengo ningún problema.¿Alguien me puede ayudar? Mil gracias!!!!!
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Re: Problemas hotmail cuenta cancelada - 2010-06-30 13:59 - Respuesta 2
hola!
descartemos bichos
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot y el SUPERAntispyware
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot, luego con el SUPERAntispyware, y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el HijackThis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Saludos.
 
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Re: Problemas hotmail cuenta cancelada - 2010-06-30 14:45 - Respuesta 3
muchas muchas gracias!!!!!
Necesito un poco de tiempo para poder hacer lo todo.
En cuanto lo tenga soluciodado os escribo.
mil gracias!!!!! | | | | (0 v.) | | |
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