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No puedo abrir Outlook


sylykonay
16 puntos
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2010-06-23 15:41 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2695191


PC con windows XP

Buenas tardes a todos: desde hace aproximadamente una semana no consigo abrir el programa Office Outlook 2007 para poder leer el correo, cada vez que lo intento me sale un mensaje diciendo" No se pueden abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas. Acceso denegado al archivo. No tiene privilegios suficientes para tener acceso al archivo C:\Documents and Settings\xxxxx\Configuracion local\Datos de programa\ Microsoft\Outlook\Outlook.pst" .
Si alguien me puede dar alguna solucion estaria agradecido, porque lo demas he pensado volver ha instalar el programa, aunque no se si podria recuperar todas las direcciones que tengo.
Muchas gracias

No puedo abrir Outlook »

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oscar49
5257 puntos
1.799 posts


Re: No puedo abrir Outlook - 2010-06-23 17:21 - Respuesta 2

Hola. Probaste creando una cuenta de usuario nueva y eliminar la actual ?

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Nacho_Rdz
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15.861 posts


Re: No puedo abrir Outlook - 2010-06-23 17:28 - Respuesta 3

hola

prueba en:

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System\MSMAPI\3082

ahi busca el archivo que se llama scanpst y lo ejecutas

te pedira la ruta del pst, esa es la ruta que dijiste tu:

C:\Documents and Settings\xxxxx\Configuracion local\Datos de programa\ Microsoft\Outlook\Outlook.pst

das iniciar y dejas que escanee y si encuentra errores dile que los repare

intenta eso y nos cuentas como te fue

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sylykonay
16 puntos
7 posts


Re: No puedo abrir Outlook - 2010-06-24 14:42 - Respuesta 4

Muchas gracias por contestar a los dos:
Nacho_Rdz: he intentado hacer lo que comentabas pero en la carpeta "...MSMAPI\3082" solo tengo un archivo llamado MSMAPI32.DLL.
Donde puede estar el que tu me comentas?

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blacky84
787 puntos
260 posts


Re: No puedo abrir Outlook - 2010-06-24 15:47 - Respuesta 5

Por que no creas otro archivo pst y lo dejas como predeterminado desde el panel de control y así puedes verificar que sucede realmente dentro de Outlook.

Saludos!

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