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2010-06-18 03:05 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2693976
windows xp, intel dual core
Hola, soy nueva en el foro. Les pido su ayuda porque tengo problemas en la conexión a internet de mi oficina. Lamentablemente el encargado informático no es muy avispado, lo único que hace es revisar que los cables estén conectados cuando aparece que "La red no asignó ninguna dirección de red al equipo".
Yo por mi parte hice un diagnóstico de la conexión y me aparece lo siguiente:
Hora de ejecución del último diagnóstico: 06/17/10 20:35:43
Diagnóstico de configuración IP
Dirección IP no válida
info Dirección AutoNet detectada: 169.254.228.90
action Reparación automática: Renovar dirección IP
action Liberando dirección IP actual...
action Dirección IP actual liberada correctamente.
action Renovando la dirección IP...
error Error al renovar la dirección IP.: Ha terminado el intervalo de espera del semáforo.
info Dirección AutoNet detectada: 169.254.228.90
action Reparación automática: Restablecer conexión de red
action Deshabilitación de adaptador de red
action Habilitación de adaptador de red
info Adaptador de red correctamente habilitado
info Se detectó la dirección IP cero (0.0.0.0).
action Reparación manual: Reiniciar módem
info Dirección AutoNet detectada: 169.254.228.90
action Reparación automática: Renovar dirección IP
action Liberando dirección IP actual...
action Dirección IP actual liberada correctamente.
action Renovando la dirección IP...
error Error al renovar la dirección IP.: Ha terminado el intervalo de espera del semáforo.
info Dirección AutoNet detectada: 169.254.228.90
info Redireccionamiento de usuario a llamada de soporte
Diagnóstico de red inalámbrica
Red inalámbrica: servicio deshabilitado
Red inalámbrica: SSID de usuario
Red inalámbrica: configuración inicial
Red inalámbrica: dispositivo de ondas de radio desactivado
Red inalámbrica: fuera del alcance
Red inalámbrica: problema de hardware
Red inalámbrica: usuario inexperto
Red inalámbrica: red ad hoc
Red inalámbrica: menos preferida
Red inalámbrica: 802.1x habilitada
Red inalámbrica: configuración no coincidente
Red inalámbrica: SNR baja
Diagnóstico de WinSock
Estado de WinSock
info Todas las entradas de proveedor de servicio de base están presentes en el catálogo Winsock.
info Las cadenas del proveedor del servicio Winsock son válidas.
info La entrada de proveedor MSAFD Tcpip [TCP/IP] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor MSAFD Tcpip [UDP/IP] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor RSVP UDP Service Provider pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor RSVP TCP Service Provider pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La conectividad es válida para todos los proveedores del servicio Winsock.
Diagnóstico de adaptador de red
Detección de ubicación de red
info Uso de la conexión de Internet doméstica
Identificación de adaptador de red
info Conexión de red: Name=Conexión de área local, Device=Realtek RTL8168D(P)/8111D(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC, MediaType=LAN, SubMediaType=LAN
info Conexión Ethernet seleccionada
Estado de adaptador de red
info Estado de conexión de red: Conectado
Diagnóstico de HTTP, HTTPS y FTP
Conectividad HTTP, HTTPS y FTP
warn HTTP: error 12007 al conectar a www.microsoft.com: The server name or address could not be resolved
warn HTTPS: error 12007 al conectar a www.microsoft.com: The server name or address could not be resolved
warn FTP (Pasivo): error 12007 al conectar a ftp.microsoft.com: The server name or address could not be resolved
warn HTTP: error 12007 al conectar a www.hotmail.com: The server name or address could not be resolved
warn HTTPS: error 12007 al conectar a www.passport.net: The server name or address could not be resolved
warn FTP (Activo): error 12007 al conectar a ftp.microsoft.com: The server name or address could not be resolved
error No se pudo establecer una conexión a HTTP.
error No se pudo establecer una conexión a HTTPS.
error No se pudo establecer una conexión a FTP.
El tema es que la conexión funciona bien durante dos semanas, luego pasa este problema una semana y vuelve a arreglarse solo una semana después. Claramente existe algún problema, pero debemos solucionarlo.
Les agradeceré sus comentarios...
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