| marcelo1445 |  |
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2010-06-02 15:25 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2690397
windows 7 home premium 32 bit
hola:
Tengo una Pc con windows 7 home premium de 32 bits y una impresora hp deskjet d1660 y no logro que me imprima correctamente, ya que demora demasiado para empesar a imprimir, se detiene en medio del proceso o debo cancelar la impresión, reiniciar la pc, volver a instalar la impresora, y un monton de cosas que realmente me tiene bastante arto.
He desintalado todo lo referido a la impresora y descargado los controladores de la pagina oficial, pero sin ningun cambio al problema.
En la pagina de hp me da el consejo que desinstale los controladores de la impresora utilizando el "Administrador de impresión", pero esta opción no la tengo en el windows o en los pasos que me indican hay un error (cosa que no creo) pero no puedo completar el segundo paso. Acá les dejo el link del tutorial al cual hago referencia:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02029552&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/es_ar/c02029552/loc:9&lc=es&dlc=es&cc=ar&product=3811075&lang=es
Espero que me puedan ayudar.
Un saludo Marcelo
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Hp deskjet d1660 no imprime correctamente windows 7 - 2010-06-02 17:07 - Respuesta 2
hola
el problema que mencionas es como si los drivers que instalas no fueran loc correctos
en la pag de hp hay 2 opciones de drivers, el full y el basico, si probaste con el full ahora prueba con el basico
desinstala la impresora
reinicias
lo descargas el driver basico y lo descomprimes
conectas la impresora y cuando te diga que se encontro nuevo hardaware y te preg la ruta das la ruta del driver basico descomprimido
esperas a que lo instale
en cuanto al tutorial que mencionas habla de un servidor de impresion, no de la impresora, como no tienes un servidor de impresion de hp esta opcion no te va a aparecer
nos cuentas como te fue | |
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