| uvazheniem |  |
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2010-04-26 13:52 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2682033
Windows XP Profesional .
hola no me abre en la disquetera, el disco para cargar el programa el diálogo de inicio, de la impresora Hewelt-Pckard, tengo mucho problema, para que me abra los discos, fue una "chapuza", de una tienda de informática. Si intento cargar el programa, desde los archivos de set-up, me dá error. -¿Por favor, alguien puede asesorarme?. Gracias Anticipadas.
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| bacter |  |
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Re: Imposible abrir el disco original para instalacion i - 2010-04-26 17:26 - Respuesta 2
Supongo que no te refieres a una disquetea, sino a la unidad de cd/dvd.
Para instalar drivers de una impresora hp probablemente no necesitas el cd, ya que en xp vienen incluidos drivers para muchos modelos de hp, y los que no vengan incluidos, los puedes decargar desde la página web de hp.
Si la unidad de cd/dvd no te funciona después de una reparación en una tienda de informática, es ahi que tienes que reclamar que te lo arreglen, ya que se supone que has pagado por 'la chapuza'.
Agradezco a los usuarios su esfuerzo de formular sus preguntas de manera clara y de emplear lengua castellana y no sms.
(Eske x + q kiera ebitarlo, me se mantxa la bola d kristal con st lenguaje y no beo el plobrema)
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| uvazheniem | |
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Re: Imposible abrir el disco original para instalacion i - 2010-04-27 00:43 - Respuesta 3
hola mchs grs por tu respuesta, el "pajaro" de la tienda de informatica ha volado, y cerrado el "business", he conseguido varias veces, cargar el programa desde la visualizacion del archivo set-up, pero; el problema persiste, pues no puedo abrir hp-director, que es donde se pueden escanear los documentos a pdf, lo he desinstalado varias veces y vuelto a instalar, pero no hay forma.
slds | |
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| bacter | |
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Re: Imposible abrir el disco original para instalacion i - 2010-04-27 02:28 - Respuesta 4
Algunas versiones de HP director tienen problemas de compatibilidad con IE7 y IE8 en win XP. Hay un 'update critico' para ello en la web se soporte de hp, asi como posiblemente una versión mas actual de HP director, verificalo para tu modelo concreto de impresora hp.
Respecto a la unidad de cd.. si una limpieza no sirve, cámbiala, y si no sabes hacerlo ... hay mas 'pájaros' que te la pueden cambiar!
Agradezco a los usuarios su esfuerzo de formular sus preguntas de manera clara y de emplear lengua castellana y no sms.
(Eske x + q kiera ebitarlo, me se mantxa la bola d kristal con st lenguaje y no beo el plobrema)
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| uvazheniem | |
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Re: Imposible abrir el disco original para instalacion i - 2010-04-27 14:11 - Respuesta 5
lo curioso, es que iba bien; esto ha sucedido, sin una causa aparente, solo habia cambiado el explorer a v8. Entiendo debo buscar actualizaciones de hp director en su pagina web. | |
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