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Problema con la pantalla o barra de inicio

PerLaStar
2010-04-12 03:14 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2677961


Windows Vista memoria (ram) 4.00gb procesador intel core 2 duo cpu.

hola
tengo una laptop vaio vgn-cs320j esta en ingles y pues mi problema es ke desde ke la tengo debajo de la barra d inicio aparecia una linea de diferente color como ke toda pixeleada pero decidi ignorarla pense ke era normal y pues ha pasado el tiempo y esa linea casi ocupa la mitad de la barra de inicio y la de tareas en cuanto a altura. no c ke sea

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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vivih25

Re: Problema con la pantalla o barra de inicio - 2010-08-14 20:14 - Respuesta 2

A mi me pasa igual, y segun me han dicho es un probleda de fabrica que tiene sony con estos equipos y tiene que ver con el display. no se que tan cierto sea y tampoco que puedo hacer...
PerLaStars

Re: Problema con la pantalla o barra de inicio - 2010-08-17 04:16 - Respuesta 3

Hola, si ya investigué y es un error de fabrica desafortunadamente. Pues hay ke llevar la laptop a la sony donde la compongan pero cobran komo $3 mil o $4 mil, o puedes ir a otro sitio donde puedan chekarla y te ofrezcan una opcion menos cara =/
enrique1970

Re: Problema con la pantalla o barra de inicio - 2010-08-17 08:04 - Respuesta 4

Hola, si los equipos estan en garantia no deberían pagar absolutamente nada y mas tratandose de un error en la fabricación por parte de ellos. Les sugiero que si les cobran acudan al ente de protección al consumidor en sus respectivos paises.

saludos y suerte



No le digas a Dios que tan grande son tus problemas, dile a tus problemas que tan grande es Dios!

Una sugerencia a todos los usuarios, en la sección de TUTORIALES encontraran la solución a muchos problemas, visitenla!
erdquique

Re: Problema con la pantalla o barra de inicio - 2011-10-01 17:51 - Respuesta 5

Hola. soy de Argentina y te cuento que tengo una Sony Vaio VGN-CS320J.
Primero tuve problemas con el cooler, yo mismo la desarme y lo lubrique y dejo de hacer ruido, pero al armarla creo que puse los tornillos en cualquier lugar, luego le cambie el idioma, estaba en ingles y le puse un parche en Español. Después apareció una raya de colores en la barra, igual que la que describís vos.
Al final la lleve a Sony y me la repararon (le cambiaron el LCD) totalmente gratis, a pesar que la garantía ya se había terminado hace casi dos años.
¿Como hice?
Primero: mande un mail a Sony describiendo mi problema (lo hice desde su pagina)
Segundo: llame a Sony por teléfono y pedí una dirección donde llevarla a reparar y le describí mi problema, me contestaron que por ser falla de fabrica deberían arreglármela sin costo.
Tercero: imprimí el mail con la respuesta de Sony y la captura de pantalla de la pagina donde dice que es una falla de fabrica.
Cuarto: lleve todo esto a Sony y les dije que según la respuesta telefónica que me dieron el arreglo era gratis, dudaron mucho de lo que les dije y quedaron en contestarme por teléfono.
Quinto: cinco días después me avisaron que la notebook estaba lista para retirar, ¿cual es el costo? nada, Sony se hace cargo y da dos años de garantía extra por ser falla de fabrica, no importo que la halla desarmado anteriormente (yo nos le dije nada, lógico) ni que le haya cambiado el idioma ni los tornillos cambiados ni nada. la repararon GRATIS!!!
Espero que esta información sirva para todos aquellos que tengan este problema.
.
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