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2010-04-05 13:09 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2675815
Windows Vista .
Hola a todos,
Hace varios meses que tengo el siguiente problema con internet: sufro cortes cada 5-6 minutos. Al cabo de un minuto, más o menos, vuelvo a tener internet pero me dura lo que especificaba antes, es decir, de 5 a 6 minutos (a veces me dura menos incluso). En casa tenemos 2 ordenadores de sobremesa con conexión inalámbrica y un portátil (uno es VISTA y el otro XP).
Los cortes de internet afectan a todos los equipos por igual. Al pricipio pensé que sería problema del módem ya que es el único elemento, por así decirlo, común a todos los equipos...pero nada, el problema persistía con otro modem. Llamé entonces a telefónica y me dijeron que a ellos no les constaba que la línea sufriera cortes y que si el piloto verde (ADSL) del modem estaba encendido, ellos no tenían nada que ver con mis problemas. Efectivamente, cuando sufro estos cortes de internet, el piloto de ADSL nunca deja de funcionar.
Yo creo que el problema que tengo viene de la línea telefónica pero no encuentro argumentos para defender esta postura cuando me dicen lo del piloto verde de ADSL.
Le ha pasado esto parecido a alguno de vosotros? Agradecería sugerencias porque ando perdido.
Un saludo y gracias
Alberto
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Re: Cortes continuos de internet - 2010-04-05 13:49 - Respuesta 2
Telefónica comprueba el estado de la linea y niveles de señales para asegurar que adsl llega hasta el usuario. Y mientras que el piloto del router indica que hay conexión adsl, parece que si tienes linea.
- Prueba conectando uno de los ordenadores por cable al router, para comprobar si afecta a toda conexión o si puede ser el problema de una interferencia en el wifi.
- Asegúrate de que en ningún pc esté ejecutandose un programa de descargas que resetea el router periódicametne para cambiar de ip.
Agradezco a los usuarios su esfuerzo de formular sus preguntas de manera clara y de emplear lengua castellana y no sms.
(Eske x + q kiera ebitarlo, me se mantxa la bola d kristal con st lenguaje y no beo el plobrema)
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