| raquelgp |  |
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2010-03-24 13:17 - Respuestas: 13 - Tema nº: 2672393
Windows Vista .
Hola a todos!!!
Tengo un problema en un portátil HD con Windows Vista. Desde hace un tiempo me desaparecieron las unidades del lector de targetas
SD y los puertos USB.
Me sale un icono amarillo dentro de Administrador de dispositivos ==> Controladoras host de bus IEEE 1394 ==> Controladora IEEE 1394.
Lo he desinstalado y al reiniciar, con una targeta SD puesta, me sale el mensaje de nuevo hardware encontrado. Le he dado a "Buscar e instalar el software de
controlador (recomendado)", y luego me pide que inserte el disco. Como no lo tengo, le he dado a "No tengo el disco. Mostrarme otras
opciones". Y me sale una ventana que dice "Windows no encontró el software de controlador para el dispositivo". Le doy a "Buscar una solución" y me aparece una última ventana con el mensaje "Windows no pudo instalar su Controladora IEEE 1394".
Algo similar me ocurre cuando conecto algo al puerto USB.
He restaurado el sistema a la fecha más antigua que he podido, pero el problema persiste.
¿Alguna idea de lo que debo hacer?
Muchas gracias de antemano!!!
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| Godmol |  |
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Re: Problema Lector SD y puerto USB - 2010-03-24 14:56 - Respuesta 2
Hola raquelgp, accede a la sección de descargas de la web del fabricante de tu portátil y descarga los drivers que haya disponibles para los dispositivos que te aparecen en amarillo, así puede que soluciones el problema
Salu2 | |
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| raquelgp | |
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Re: Problema Lector SD y puerto USB - 2010-03-25 09:55 - Respuesta 3
Gracias por la respuesta!!! El problema es que en la web de HP tienen la gran mayoría de drivers, pero justamente el que necesito no lo tienen disponible.
Ayer me tuvieron esperando en un chat de su servicio técnico durante casi 2 horas para al final decirme que no asistian consultas de España. Me dijeron que lo tenía que hacer a través de mail, pero después del trato recibido no tengo muchas esperanzas de que me hagan caso.
Son los inconvenientes de comprar online, que luego no sabes a dónde dirigirte para reclamar...
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| Godmol | |
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Re: Problema Lector SD y puerto USB - 2010-03-25 10:04 - Respuesta 4
Hola de nuevo, dime que modelo es
Salu2 | |
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| raquelgp | |
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Re: Problema Lector SD y puerto USB - 2010-03-25 10:12 - Respuesta 5
Es un HP Pavilion dv7-2110ss. | |
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