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Windows vista no reconoce usb para impresora HP3100


Gloglo
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2010-03-18 21:47 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2670805


Windows Vista intel pentiun dual 2.4 ghz 1 gb ram.

al instalar los drivers de la impresora hp photosmart c3180 all-in-one para windows vista, al enchufar la impresora, no reconoce el dispositivo. los drivers son los originales de hp, el puerto donde enchufo funciona correctamente con otros dispositivos, y la impresora en una pc con windows xp funciona correctamente. tambien intente instalar la impresora manualmente pero siendo a traves de una conexion usb, pero no lo admite, te informa que lo reconoce automaticamente. pero no lo hace. Un dato que puede ayudar es que borre una impresora que tenia instalada, y hoy solo queda dentro de impresora el envio de impresion a onenote. si alguien tiene alguna sugerencia, se lo voy a agradecer.

Windows vista no reconoce usb para impresora HP3100 »

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jalaga
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Re: Windows vista no reconoce usb para impresora HP3100 - 2010-03-19 02:07 - Respuesta 2

¿ Esa impresora es wifi ? ¿ Es compatible con w vista ?


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Gloglo
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Re: Windows vista no reconoce usb para impresora HP3100 - 2010-03-19 02:20 - Respuesta 3

la impresora no es wi fi, y si es compatible. hp publica los drivers en su web

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jalaga
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Re: Windows vista no reconoce usb para impresora HP3100 - 2010-03-19 16:24 - Respuesta 4

Haz una sencilla prueba :
Apaga el ordenador, y cuando lo vuelvas a encender, ten conectada previamente la impresora, puesto que así es bastante probable que la reconozca. Si no, te tocará bajarte los drivers de nuevo y volverlos a instalar. De todas formas, lo mejor es registrarte en la página oficial de hp, con el nº de serie y tu dirección e-mail, para que puedas tener las actualizaciones, que periódicamente publica hp.


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Gloglo
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Re: Windows vista no reconoce usb para impresora HP3100 - 2010-03-19 18:26 - Respuesta 5

muchas gracias por tu respuesta, voy a intentar tu consejo.

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