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No puedo quitar el antivirus


196111
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2010-03-03 02:51 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2666348


Windows XP Home .

como puedo quitar el antivirus Avira personal Free Desktop, que instale, intento quitar el programa y me dice que el programa de instalacion no pudo determinar o leer el fichero de control de caracteristicas., he intentado quitar los archivos y dice que compruebe que el disco no este lleno ni protegido,contra escritura y que el archivo no este en uso. lo he probado todo y no se que hacer, tampoco tengo el archivo updater.exe, que se ve que al intentar quitar el antivirus este archivo desaparecio, me encuentro perdida me pueden ayudar.

No puedo quitar el antivirus »

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alan
1131 puntos
6.436 posts


Re: No puedo quitar el antivirus - 2010-03-03 03:28 - Respuesta 2

Hola, 196111.

Generalmente los problemas para desinstalar el antivirus viene porque el programa está trabajando en el momento de la desinstalación

Para desinstalarlo, hay dos opciones:

1.- En la barra, cerca del reloj, hay un ícono del antivirus. Hay que hacer click con el botón derecho del ratón sobre el ícono y detenerlo. Luego se desinstala desde Agregar o quitar programas, en el Panel de Control.
En tu caso, debes destildar, seleccionándola, la primer opción, la que dice: Activar Antivir Guard.

2.- Arrancar el equipo en Modo Seguro (presionando F8 en el arranque). Cuando arrancas en Modo Seguro, no se activa el antivirus, entonces lo puedes desinstalar desde Agregar o quitar programas.

Si no te resulta, prueba instalar nuevamente el Avira, y realizas el paso 1.

Saludos, y coméntanos si pudiste solucionar el problema.-


Hola, por favor, gracias, hasta luego... Pocas palabras dicen mucho.-

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