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Modem k3765

nuna70
2010-02-25 13:21 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2664773


Windows XP Home .

hola a todos, he comprado un modem k3765, lo pedi para portatil ( windows 7 que me va genial) pero no lo puedo conectar al ordenador de sobremesa, los cables que vienen, tiene uno que no me da para conectarlo a ningun puerto, lleva como una especie de funda, en vodafone me dijeron que era muy sencillo pero yo por mas vueltas que le doy no encaja en ningun sitio.
gracias. un saludo

Posibles soluciones:
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Godmol

Re: Modem k3765 - 2010-02-25 14:03 - Respuesta 2

Hola nuna70, hay algo que no entiendo ¿no puedes usar el mismo tipo de conector que usas para el portátil? por lo que yo se es un modem USB y ese puerto es el que hay que usar para conectar

Salu2




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nuna70

Re: Modem k3765 - 2010-02-26 11:06 - Respuesta 3

Gracias godmol, En el portatil lo empleo en inalambrico, pero para el ordenador de mesa no hay manera e mirado el libro de instrucciones y no biene nada, me he cansado de llamar donde me lo vendieron pero saben tanto como yo, la base del k3765 tiene 2 entradas de telefono. con lo cual el cable que trae no sirve de nada.
salu2.
nuna70

Re: Modem k3765 - 2010-03-03 20:10 - Respuesta 4

Confirmado, me han vendido un modem que no es compatible con lo que yo quiero. Eso si, con su correspondiente permanencia, he ido a reclamarles y me han dicho literalmente que "ajo y agua"- eso si, les he explicado amablemente que el cable dichoso, solo es para pasar información, no para conectar al ordenador de mesa como ellos me indicaban y que para poder utilizar también con el portatil, necesito otro tipo de modem. gracias. saludos

mariamayer

Re: Modem k3765 - 2010-04-11 19:25 - Respuesta 5

mira, también tengo un pc y problemas con el dichoso modem
lo he enviado al servicio técnico, ...llamado varias veces a asistencia técnica ... en asistencia técnica me ha recomendado que me cambiara al adsl, peo como en la tienda vodafone les funciona: me dicen que el miodem funciona y que el problema es de mi pc, o del sistema operativo,... que el problema no es suyo.
A mi también se me ha instalado perfectamente la primera vez, pero practicamente desde el principio he tenido problemas.
estoy harta, no me dan una solución. si no me dan una solución que me den de baja, pero al haber firmado el contrato de permanencia de 18 meses me dicen que tengo que pagar 150 € de penalización.
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