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Ayuda: no puedo conectar mi laptop a internet

brujita_ph
2010-02-17 16:50 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2662431


Windows Vista .

Tengo internet en mi pc con telecentro y funciona bien. El tema es que me trajeron una laptop hp compaq con windows vista de peru, y cuando quiero conectarla a internet de telecentro, no funciona. La registra como red local (solo local, no identificada), pero no conecta a internet. Estoy en problemas porque la necesito para el laburo.
espero me puedan ayudar, muchas gracias:

ya probe algunas cosas, pero igual no funciona, como las sig:

-desactivar la red inalambrica
-conectar y desconectar el cable de red, desenchufar el modem y volverlo a prender, ponerlo en stand by, etc.
-desactivar protocolo tcp/ip version 6.
-desinstalar norton
-desactivar firewall
-cambiar pais de residencia, hora, fecha, etc

...y cosas obvias como llamar a la empresa y recurrir al solucionador de problemas de windows.


Posibles soluciones:
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Ayuda para conectar 2 laptopAyuda para conectar 2 laptop
No puedo conectar mi laptop a internet!No puedo conectar mi laptop a internet!
No puedo conectar mi laptop a internetNo puedo conectar mi laptop a internet
No puedo conectar mi laptop a internet No puedo conectar mi laptop a internet
brujita_ph

Re: Ayuda: no puedo conectar mi laptop a internet - 2010-02-17 16:51 - Respuesta 2

falto aclarar que soy de Buenos Aires (arg)
Nacho_Rdz

Re: Ayuda: no puedo conectar mi laptop a internet - 2010-02-17 18:06 - Respuesta 3

activa red inhalambrica
activa tcpip v6

coloca ip fija en tcpip v4, saca el rango de ip de la otra pc que si tiene conexion y pruebas

nos cuentas como te fue

brujita_ph

Re: Ayuda: no puedo conectar mi laptop a internet - 2010-02-17 19:22 - Respuesta 4

no se como es para colocar el rango de ip, ni como averiguarlo.

(aclaro que cuando conecto a la laptop, la pc queda sin internet)
Nacho_Rdz

Re: Ayuda: no puedo conectar mi laptop a internet - 2010-02-17 21:55 - Respuesta 5

ok

para saber el rango de ip lo checas en el otro pc en panel de control, conexiones de red, adaptador de red, soporte (con cable de red conectado)

ahi viene direccion ip, mascara de subrerd, puerta de enlace

en la laptop, en la parte donde mencionas tcp ip v6, ahi mismo viene tcp ip v4, lo abres

ahi vas a poner una ip con terminacion diferente a la otra pc, pero mismo mascara de subred y puerta de enlace, en dns pones la puerta de enlace

el hecho que mencionas que conectas la laptop y el otro equipo se queda sin internet hay que checar mas, no debe hacer eso

puede ser que la laptop tenga un virus y por eso no se conecte, que no tenga configurado correctamente la tarjeta de red, o que este en corto, y todo eso vaya y afecte o a la otra pc o al router y por eso se queda sin internet

configura manualmete la ip, desp revisas de virus con elistara, spybot, msncleaner y elimina temporales con ccleaner

nos cuentas como te fue
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