| JUANLUK |  |
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2010-01-24 09:16 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2654985
Windows 7 .
Hace dos semanas me compre un Portatil nuevo con Windows Siete.
Ayer instalé el Nod32 versión 64 que me regalo un familiar y una vez instalado lo reinicie y todo bien, pero cuando lo apague por segunda vez se quedo colgado el Windows. Lo apagué y ahora cuando lo enciendo , reinicia todo pero se queda colgado por se queda pensado con la redonda en el cursor y no puedo hacer nada. Será por haber instalado el nod32 me pregunto! Solo puedo entrar sin problemas en modo seguro pero desde allí no puedo desinstalar el nod32 para ver si el programa que ha dado problemas.
¿Que puedo hacer?
¿Como puedo desinstalar el nod32 para saber si da problemas?
¿O recomendáis restaurar el sistema a un punto anterior donde funcionaba bien?
¿Tendrá algún punto anterior si el ordenador es nuevo? Como se hace?
Bueno , que recomendáis porque no tengo ni idea y estoy muy preocupado (hoy no he podido dormir nulo516;) porque el ordenador es nuevo y ya no me funciona.
Ayudarme por favor, muchas gracias a todos
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| marinalope |  |
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Re: Windows siete se queda colgado solo entra modo segur - 2010-01-24 10:35 - Respuesta 2
Restaura el sistema a antes de instalar el Nod 32.¿Has desinstalado correctamente el anterior antivirus que tenías?. | |
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| JUANLUK | |
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Re: Windows siete se queda colgado solo entra modo segur - 2010-01-24 12:25 - Respuesta 3
no desinstale nada, era uno que venia de pruabas 60 dias.
que puedo hacer? | |
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| swissman |  |
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Re: Windows siete se queda colgado solo entra modo segur - 2010-01-24 12:32 - Respuesta 4
aunque sea uno de pueba y haya caducado, debes desinstalarlo, hazlo y nos cuentas | |
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| JUANLUK | |
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Re: Windows siete se queda colgado solo entra modo segur - 2010-01-24 16:58 - Respuesta 5
desde modo seguro no me deja desinstalar nada.
Como puedo desinstalar el programa?
si el portatil tiene dos semanas ¿tendra un punto de restauración? ¿donde esta y como se hace? | |
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