| yastay |  |
|
2010-01-19 03:46 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2653378
Windows XP Home .
hace poco compre una computadora nueva
las caracteristicas son las siguientes
placa madre: intel Desktop Board DP55wb
microprocesador: Intel Core i5 de 2.66
memoria ram: 2 ddr3 de 2gb
disco rigido: 500gb
Sistema Operativo: Windows xp server pack 2
el problema es el siguiente: apenas prendo la computadora si hago algun tipo de accion, como poner un pen drive o meter un cd a la compactera, a los pocos segundos el mouse y el teclado dejan de funcionar y no puedo hacer ningun tipo de accion, o me aparece una pantalla en azul que dice que tengo un problema con el hardware, que revise bien si estan instalados y que si persiste el problema contacte a mi proveedor..., o algo asi ya q al momento de aparecer la pantalla en azul automaticamente se apaga la maquina, ya fui con mi proveedor y le cambiaron la fuente, (segun ellos era eso) pero o mi gran sorpresa fue que al poco mas de 15 minutos que use de nuevo la maquina volvio a clavarse como ya les mensione,... si alguno me puede decir que es lo que tiene y como puedo solucionarlo les agradeceria mucho.
P.D.: intente instalar varias versiones de windows xp y ninguna se logra instalar con exito despues q me sucedio este problema, ya que se clavan en medio de la instalacion y no abanzan
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
|
|
| al-nitak |  |
|
Re: La pc se me clava en cualquier momento - 2010-01-19 05:05 - Respuesta 2
Hola, haz valer tu garantia, el problema esta en la placa base y no recibas el pc si no te comprueban que funciona bien, haz pruebas antes de retirarlo del SAT.
Un Saludo............... | |
|
|
| antoniohmr |  |
|
Re: La pc se me clava en cualquier momento - 2010-01-19 05:08 - Respuesta 3
hola lo mas seguro que ocurre es que tienes problemas de compativilidad pero antes de que metas la pata verifica que ningun accesorio este dañado ya que ami me ocurrio lo mismo cuando mi placa estaba mal suerte!
Busca y encontraras , ayuda y te ayudaran , agradece y te agradeceran. | |
|
|
|
