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Problema con mi impresora hp 710c


PASANTI
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2010-01-06 15:22 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2649435


Windows XP Profesional 1.60 ghz, 480 mb de ram ; procesador amd sempron(tm).

mi window xp no reconoce mi impresora hp 710c
ingrese en panel de control en"configurar impresora predeterminada", la configure pero de igual manera no me reconoce la impresora. se supone que al conectar con mi pc automaticamente deberia de reconocer la impresora si la misma esta configurada, lo cual no sucede.
necesito que me ayuden por lo que es mi unica impresora y la utilizo para el trabajo, apoyenme de haber alguna manera de poder solucionarlo yo o debo unicamente llevarlo a un tecnico del campo.


Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Problema con mi impresora hp 710c »

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wolf8884
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Re: Problema con mi impresora hp 710c - 2010-01-06 21:30 - Respuesta 2

Según HP esto es lo que debes de hacer para instalar tu impresora Pincha Aquí

Más sobre: Instalar Windows Impresoras Problemas HP



PASANTI
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Re: Problema con mi impresora hp 710c - 2010-01-07 15:28 - Respuesta 3

gracias wolf pero son pasos que ya e intentado miles de vaces y no veo ninguna mejora, ni reaccion diferente de mi impresora.
hace unos meses un mismisimo idiota que al parecer se hace pasar por tecnico me habia cambiado de window xp, prodria ser esa la causa de mi problema?? por lo que antes no lo tenia y ahora me reconoce el escaner pero no la impresora por mas que la e configurado y puesto como predeterminada
que sugerencias me darias o me darian para mi problema hay posibilidades de que sea el xp que me habian cambiado hace unos meses.
de igual manera muchas gracias wolf y si me dan otro soporte de ayuda les agradeceria un monton
hasta luego...

Más sobre: Windows XP Impresoras Problemas Soporte Técnico HP



wolf8884
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Re: Problema con mi impresora hp 710c - 2010-01-13 15:30 - Respuesta 4

En principio el hecho de que te hayan instalado otro windows xp no tiene porque ser, de hecho el enlace indica como instalarse en un windows xp porque se supone que incorpora los drivers, es posible que no la reconozca porque windows a veces tiene estas cosas, tambien puede ser porque el windows no sea original y sea alguna copia modificada que le hayan podido quitar drivers para aligerar el peso de la copia.
Si tu nececesidad de instalarla es importante te puedo recomendar que te descarges una demo del programa Driver Genius y le hagas uns escaneo al pc a ver que drivers encuentra para actualizar o instalar de modo que si vees que encuentra el de la imporesora que necesitas pues ya te puedes plantear adquirir una licencia del programa puesto que es de pago y si no la adquieres no te deja actualizar los drivers que encuentra.

Saludos.

Más sobre: Windows Windows XP Drivers Instalar Windows Impresoras Problemas PC's Actualizaciones Windows HP



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