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No me deja instalar microsoft office 2007

cleobis
2010-01-02 19:33 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2648344


Windows XP Profesional intel core duo, memoria ram 2gb.

Tengo un pc de sobremesa con el windows xp profesional sp3 y quiero instalarle el microsoft office 2007, pero me sale un error diciéndome que quite todo lo que tenga instalado el pc de algún microsoft office anterior o similar, por lo tanto no lo puedo instalar. He quitado todo lo que hacía referencia en mi pc sobre microsoft pero debe haber algún archivo o algo similar que haga referencia a office porque me dice ese error y que desinstale programa o programas que tengan que ver con él. Lo dicho no veo nada por ningún sitio y por lo tanto no me deja instalarlo. ¿qué puedo hacer para solucionarlo y que me deje de una vez instalar microsoft office 2007, ya que ahora mismo no tengo ninguno? El problema me surgió después de que Malware analizara y eliminara algunos virus y al reiniciar el pc, cuando se estaba instalando microsoft office. Después ya no me dejó instalarlo y me salió ese error, he restaurado el sistema y no hay manera, me sigue saliendo lo mismo, total que no me deja instalarlo. Gracias de antemano y saludos

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
No me deja instalar microsoft office 2007No me deja instalar microsoft office 2007
Problemas al instalar microsoft office 2007 Problemas al instalar microsoft office 2007
Problema al instalar microsoft office 2007Problema al instalar microsoft office 2007
Erros al instalar microsoft office 2007Erros al instalar microsoft office 2007
No puedo instalar microsoft office 2007No puedo instalar microsoft office 2007
al-nitak

Re: No me deja instalar microsoft office 2007 - 2010-01-02 21:26 - Respuesta 2

Hola, checa este tutorial secuelas de los virus en nuestro sistemay despues realizas los pasos que te indico a continuacion:

1. reinicia e ingresa en modo seguro con funciones de red (cuando el S.O empiece a cargar presionas F8 hasta que aparezca el menu).
2. vas al boton inicio ejecutar y alli escribes %tmp%, borras el contenido de esta carpeta.
3. ejecutas tu antivirus,un antivirus on line (diferente al que tienes)puede ser cualquiera de estos (Panda Activescan ; ESET Online Scanner;F-Secure Online Scanner ; Kaspersky Online Scanner )y un antispy-ware (spy boot, superanti-spyware).
4. limpias el registro de llaves huerfanas con el programa Regcleaner o Ccleaner ccleaner instalacion configuracion y uso.
5. reinicias e intentas de nuevo.

Si el problema se te sigue presentando descarga e instala el HijackThis y lo ejecutas en modo normal con la opcion do a system scan and save log file, te va a arrojar un archivo en extension .txt, este lo copias y lo pegas en este post para que los moderadores autorizados lo puedan revisar.


Saludos......
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