| thecarnal |  |
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2009-11-19 18:17 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2637206
Windows Vista .
quisiera saber si hay mas personas con problemas con la pantalla. la pantalla de mi notebook no enciende. llamé a HP y me dijeron que otros modelos han tenido ese mismo problema y les extendieron la garantía.
Creo que si somos muchos con el mismo problema podriamos conseguir que nos reconozcan el mismo beneficio y no pedirnos un pago de USD 49 para decirnos por teléfono como examinar la notebook, para luego acercarnos al servicio técnico y pagar USD 300 como me han dicho en la oficina de servicio tecnico en Buenos Aires.
Por lo que he visto en varios foros que he consultado, el mismo problema se repite en diferentes modelos de HP
saludos
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| wolf8884 |  |
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Re: Pantalla HP Pavillion DV7-1130vs - 2009-11-19 22:26 - Respuesta 2
Hay muchos Hp de la serie DV que estan saliendo con las placas base hechas una porqueria, se recalientan muchisimo y que queman, pero todos tienen que pasar por el aro del fabricante.
Saludos. | |
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| thecarnal | |
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Re: Pantalla HP Pavillion DV7-1130vs - 2009-11-20 00:18 - Respuesta 3
ese justamente es el tema. los fabricantes saben que estan malas, cuestan una fortuna para al año exactamente malograrse. me parece que eso es una estafa y no deberiamos dejar que abusen de nosotros.
yo hable con el servicio tecnico en los estados unidos y me dijeron textualmente que era un problema comun pero que al no haber muchos reclamos para este especifico modelo, no les habian extendido la garantia como a otros modelos dv.
es por eso que quisiera recibir las quejas de las personas que tienen este mismo problema para hacer una queja conjunta y hacernos respetar.
no estamos hablando de una notebook de 300 usd, verdad? | |
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