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Problema con impresora multifuncional
WALLAM
2009-11-12 23:06 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2635574

Windows Vista .

hola... pasa que tengo una impresora multifuncional hp y al encenderla me sale un error de atasco de papel (pero no hay papel), empiesan a girar los rodillos y si le pongo una hoja la hala, la arruga e incluso la rompe... l verdad no se cual puede ser el problema ya que yo la destape (pro no saque los rodillos) es que verdad aun no tiene ni un año de haver sido comprada y espero que aun cubra la garantia el arreglo pero quisiera saber si hay alguna solucion facil ya que la compre en una ciudad diferente a la que yo vivo...
por ciero la impresora estava funcionando bien pero de repente se bloqueo..

de antemano gracias .. espero que alguien me pueda ayudar...

Posibles soluciones:
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Problema com la impresora multifuncional hpProblema com la impresora multifuncional hp
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mauristafe

Re: Problema con impresora multifuncional - 2009-11-12 23:25 - Respuesta 2

Hola, no hay que asustarse tanto, normalmente cuando pasa eso es porque quedo un pequeño papelito, clip o cualquier objeto extraño adentro de la impresora. Si la desarmaste lo mejor es sacarles los cartuchos y darla vuelta, agitandola un poco, si tenes un compresor de aire o una lata de aire comprimido pegale una sopleteada que eso tambien te va ayudar.
Cualquier cosa si no te da resultado avisame
WALLAM

Re: Problema con impresora multifuncional - 2009-11-14 17:01 - Respuesta 3

gracias viejo hare lo que dices aunque lo de la sacudida ya lo hice pero nada ... pero probare con una sopladora... mira que hace menos de un mes una amiga compro una impresora multifuncional y tuvo un problema similar por no decir el mismo y al llevarla al tecnico le dijeron que se havia dañado una tarjeta de memoria.. que eso ya era daño de fabrica... es por esto que me preocupa.. haver que hago....

y gracias .... que bueno que te yomaste la molestia de responde...

suerte....
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