antivirus (solucionado) - 1 - 2009-11-07 15:13
46 veces - 2 - 2634114 | Estado: Mensaje cerrado. |
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Windows XP Profesional intel centrino.
hola, mi problema es el siguiene.. tengo intalado el avira y cuando quiereo conectar el msn me dice que hay un problema y no me deja la coneccion salen leyendas del antivirus donde dice que tengo varis troyanos y gusanos en el ordenador que tengo que eliminar
pero el antivirus no responde... intente desintalarlo para instalar otro pero no puedo entrar a desintalar programas en el panel de control
y cuando puedo que es muy pocas veces no me deja quitar elavira... que puedo hacer???
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
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 antivirus (solucionado) - 2 - 2009-11-07 19:23
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Saludos...
Al parecer estas infectado, sigue estos pasos:
1. Descarga, instala, actualiza y realiza un escaneo completo con Malwarebytes:
Malwarebytes - instalacion configuracion y uso
2. Al reiniciar entra en modo seguro (o modo a prueba de fallos) y hazle un escaneo completo con el Avira que tienes instalado.
3. Al reinicar entra en Modo Seguro con funciones de red y pasale un buen antivirus en linea como el Kaspersky online scanner o el Eset Online scanner
Comentanos como te fue.
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antivirus (solucionado) - 3 - 2009-11-12 21:28
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gracias amigo, hice lo que me dijiste
tarde unpoco pero funciono
rebn
muchímas gracias!!!!!!
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