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¿como puedo abrir mi cuenta de usuario?


mirelluxa
0 puntos
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2009-10-31 00:30 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2632185


Windows Vista .

hola!!... amm.. puez necesito que alguien me ayude pues surgió un problema con mi computadora: el otro dia le entro un virus de esos en los que dicen algo asi de "encontre tu foto en tal pagina y sale el link" pero accidentalmente lo presione y me entro el virus entonces yo no mandaba nada y mis contactos del msn me dijeron que por que les mandaba eso peor pues yo no mandaba nada pues era el virus del link, busque ayuda en internet para poder quitarlo y si la encontre pero al parecer no funciono por que volvia a mandar el link a mis contactos entonces decici apagar mi computadora.
al otro dia la inicie y entonces entre a mi cuenta y al abrirla solo se ve la pantalla en negro y no pasabamas la cerre y abri la cuenta de invitado y si la abrio y todo entonces tuve que abrir otra cuenta pero lo importamte en esto es que todos mis documentos se quedaron en la otra cuenta y si son muy importamtes.
¿como puedo abrir bien mi cesión? o ¿ como puedo pasar esos archivos a otra cuenta? o simplemente quiero recuperar mis documentos.... pliz ayudenme... se los agradeceré mucho. nota1:as 2 cuenta que tengo son de administrador. nota2:el sistema operativo que tengo es windows vista.
nota 3: Pocesador: intel (r) core tm) 2 duo cpu t7100 @ 1.80ghz.
nota4: memoria ram: 2038mb

pliz ayúdenme.

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
¿como puedo abrir mi cuenta de usuario? »

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enrique1970
14438 puntos
23.227 posts


Re: ¿como puedo abrir mi cuenta de usuario? - 2009-10-31 01:24 - Respuesta 2

Hola, haz lo siguiente al pie de la letra. pasa tu antivirus y
ESET Online Scanner
descarga, instala y actualiza los programas que te coloco más adelante,deshabilita restaurar sistema,activa la opción ver archivos y carpetas ocultos,inicia tu PC en modo a prueba de fallos f8 en el arranque funciones de red
y vas pasando los programas uno a uno





MSNCleaner 1.7.3

Dr.Web CureIt! 5.0

spybot s d i instalacion y utilizacion basica

malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso


superantispyware i instalacion y analisis

ccleaner instalacion configuracion y uso

por ultimo vas a descargar el Trend Micro HijackThis este ultimo lo va a ejecutar en modo normal y le das a "Do a system scan and save a log file" esto generará un archivo de texto
el cual vas a pegar en este post para que un moderador autorizado lo analize

saludos!



Más sobre: Sistemas operativos MSN Messenger PC's Antivirus Programas CCleaner HijackThis Archivos



mirelluxa
0 puntos
2 posts


Re: ¿como puedo abrir mi cuenta de usuario? - 2009-11-04 01:02 - Respuesta 3

Hola!!
Pues muchas gracias por ayudarme..
y pues instale y actualize la mayoría de los programas que me diste y entonces abrí mi cesión de antes que no podía abrir y ya funciono y todo...
y quiero saber si es necesario que realice lo demás???
Eso de que tengo que reiniciar con modo a prueba de errores y eso....
Y disculpa las molestias...
Gracias de nuevo...

Más sobre: Programas



enrique1970
14438 puntos
23.227 posts


Re: ¿como puedo abrir mi cuenta de usuario? - 2009-11-04 05:11 - Respuesta 4

Hola, los progrmas que pasaste te detectaron algo? yo te recomiendo que lo hagas y pegues el log de hijack. Ahora si estas conforme, damos el tema por solucionado.saludos

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