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Ordenador no permite usar el escáner (solucionado)

the_jocker_
2009-10-25 17:09 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2630738


Windows XP Profesional AMD3400+ 2.40 Ghz/Nvidia 9500GT/1 GbRAM ddr1.

Buenas, he instalado en mi PC los drivers de una impresora-escáner HP PSC 1500. El caso es que puedo imprimir archivos y hacer fotocopias, pero no me permite digitalizar imágenes al PC. El error informa de que las propiedades del escáner no son accesibles, y además cuando intento obtener una imagen un error me dice que el equipo no logra detectar el escáner o cámara ''no pudo encontrarse el software de digitalización''.

Los drivers de la PSC 1500 están instalados y la impresora en marcha. ¿Qué puedo hacer para solventar el problema?

Posibles soluciones:
Ordenador no permite usar el escáner (solucionado)Ordenador no permite usar el escáner (solucionado)
Mi ordenador no me permite usar usbMi ordenador no me permite usar usb
Mi ordenador no me permite entrar en zeusMi ordenador no me permite entrar en zeus
Ordenador nuevo no me permite instalar windows xp!!Ordenador nuevo no me permite instalar windows xp!!
Tarjeta de sonido no permite arrancar el ordenadorTarjeta de sonido no permite arrancar el ordenador
the_jocker_

Re: Ordenador no permite usar el escáner (solucionado) - 2009-10-25 18:40 - Respuesta 2

Tema solucionado. Gracias.
enrique1970

Re: Ordenador no permite usar el escáner (solucionado) - 2009-10-25 19:16 - Respuesta 3

Hola the_jocker_, me alegra lo hallas solucionado, si puedes aportar la solución al foro seria bueno, asi a otros usuarios con el mismo problema pudiera servirles. saludos
the_jocker_

Re: Ordenador no permite usar el escáner (solucionado) - 2009-10-25 20:55 - Respuesta 4

Por supuesto Enrique, disculpa.
El caso es que al instalar los drivers se instalaron de forma automática, y por lo visto sólo se incluyó la función de impresora-fotocopiadora.
Volví a insertar el CD de los drivers y los reinstalé, aunque esta vez durante la instalación encontré una opción para personalizar los componentes a ejecutar, donde pude seleccionar la opción de ''digitalizar imágenes''.
Todo correcto, ahora puedo ejecutar todas las funciones.

Gracias y un saludo.
enrique1970

Re: Ordenador no permite usar el escáner (solucionado) - 2009-10-25 21:04 - Respuesta 5

Gracias the_jocker_ por aportar la solución.

Un cordial saludo!
Página:1

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