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Problemas con el messenger live 2009

paulettesol
2009-10-06 22:49 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2626137


Windows XP Profesional pentium iv, 3ghz, 512 mg de memoria ram.

Usaba el programa mensajero normalmente en mi màquina con los siguientes detalles;

Microsoft Windows xp professional version 2002 sp3
antivirus panda internet security 2010
exploradores:ie8 y firefox 3,5
Pentium iv
5ghz
512 mg de ram
modem

Mi conecciòn a internet se efectua a traves de un modem inhalambrico, solo conecto al puerto USB y ya me conecto a Internet

Pero formateè la PC ahora en la parte de dispositivos placa ethernet aparece

d_link dfe 530 tx pci fast ethernet adapter (revc) con el signo de admiracion y la aclaraciòn que el dispositivo no puede iniciarse

Aparece un mensaje referido a mi conecciòn de messenger que dice lo siguiente

estas conectado directamente al servicio Msn Messenger
Te conectas a internet mediante un dispositivo que no es upnp o un dispositivo nat restringido al puerto (administrador)
El en dibujo entre la Pc y.....................el mundo aparece un logo en color rojo con una llamada amarilla en la mitad

aclaro por si no me expliquè bien que solo no puedo usar mi messenger aunque recibo señal de internet perfectamente para todos los demas servicios

Agradecerìa cualquier guìa el respecto y contesto obviamente todas las aclaraciones que necesiten
Muchisimas gracias por todo
Paulette sol



Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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K-2

Re: Problemas con el messenger live 2009 - 2009-10-07 01:04 - Respuesta 2


Indicanos porfavor como esta confirmada la red donde esta conectada la maquina

es decir:

Modem Provedor InternetRouter > PC
->PC

El problema se presenta por que el puerto que necesita el msn se encuentra cerrado, lo mas probable es que se necesite activar un DMZ
paulettesol

Re: Problemas con el messenger live 2009 - 2009-10-07 01:15 - Respuesta 3

Muchas gracias por tu ràpida contestaciòn pero te soy sincera
El router tiene mas de 20 opciones..no lo hice yo...lo efectuò un tècnico especializado desconozco la ruta, puede haberse desconfigurado despues del formateo?
Lamento no poder darte ese dato..
O debo fijarme en la opciòn de configuraciòn de conexiones de red?
Hay alguna otra opciòn?
Gracias por toda tu atenciòn
Paulette Sol
K-2

Re: Problemas con el messenger live 2009 - 2009-10-07 01:27 - Respuesta 4


Hola

Lo que pasa es que cuando se presenta algun tipo de problema la idea es comenzar a descartar posibles causas

Luego de buscar en varios sitios en internet, en efecto apunta a una restriccion de puertos.

Si antes de formatear no tenias el problema, me gustaria saber si tenias la misma version del msn o si tenias una version completamente diferente.
paulettesol

Re: Problemas con el messenger live 2009 - 2009-10-07 01:49 - Respuesta 5

Ambos estamos en lìnea parece
si exactamente tenìa la misma versiòn de messenger antes del formateo
obviamente luego lo instalè..y allì empezaron los problemas que estàs tratando de resolver
Besos!! gracias y te leo atentamente cuando puedas!!!!
Saludos desde los Buenos aires...Paulette sol
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