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No puede desinstalar antivirus avast (solucionado)


chani
19 puntos
36 posts

2009-09-17 01:06 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2621191


Windows XP Home Windows XP.

Hola a todos:
Hace varios días desinstale el antivirus "Avast" en agregar y quitar programas, y aquí ya no aparece. Pero en la barra de tareas a la derecha sigue apareciendo al "a" avast. Y además al encender el ordenador aparece una venta pequeña amarilla en la esquina inferior derecha que pone: Estas utilizando un archivo VPS antiguo.
Me voy a buscar archivos y carpetas, y aparecen los siguientes archivos de avast:
avast4 D:\progrmas descargados\Alwil Software
avast4.db D:\progrmas descargados\Alwil Software\Avast4\DATA
avast4.ini D:\progrmas descargados\Alwil Software\Avast4\DATA
avast.setup D:\progrmas descargados\Alwil software| avast4\setup
avast.int D:\progrmas descargados\Alwil SoftwareSoftware\Avast4\DATA\Integ

Al intentar eleminar estos archivos no me deja.
Al descargar de nuevo el antivirus, y al ejecutarlo tampoco me dejar, apareciendo las siguientes ventanas que ponen los siguiente:
1º ventana pone: A setiface error has ocurred 2 Try to reinstall or contact support please
2º ventana pone: An error 3 ( 00000003 ) has ocured La performed operatión was Spawning

Alguien me puede ayudar a solucionar este problema para poder instalar de nuevo el antivirus.
Un saludo


No puede desinstalar antivirus avast »

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rinosemberg
4 puntos
798 posts


Re: No puede desinstalar antivirus avast (solucionado) - 2009-09-17 08:42 - Respuesta 2

hola chani:

En ocasiones no es posible desinstalar el antivirus avast! utilizando Agregar/Quitar programas de Windows. En ese caso se puede utilizar este desinstalador.

avast! uninstall utility

1.- Ejecutar aswclear.exe
2.- Si el antivirus está instalado en una carpeta distinta a la que el programa se instala por defecto. Buscarla
3.- hacer clic en REMOVE
4.- Reiniciar el ordenador

cuentanos como te fue

saludos

Más sobre: Windows Instalar Windows Antivirus Programas Ordenador



chani
19 puntos
36 posts


Re: No puede desinstalar antivirus avast (solucionado) - 2009-09-17 16:21 - Respuesta 3

Gracias Rinosemberg.
Despues de descargar "aswdear.exe", al ejecutarlo aparece el siguiente mensaje:
Se activa el módulo de protección avast yo. Por esta razón, la operación no se puede completar
Para completar la operación, ejecute el programa de Windows en modo seguro, o deshabilitar la auto-protección de avast (a través de ajustes de la solución de problemas)

Más sobre: Windows Instalar Windows Problemas Antivirus Programas



chani
19 puntos
36 posts


Re: No puede desinstalar antivirus avast (solucionado) - 2009-09-17 17:45 - Respuesta 4

Gracias a todos:
Por fin pude desinstalar el antivirus avast.
Para información de alguien si tiene el mismo problema, la forma de desinstalarlo fue:
1º.- Descargar aswdear.exe
2º.- Iniciar en modo seguro, y desde ahi pude desinstalar el avast
Un saludo

Más sobre: Instalar Windows Problemas Antivirus Programas
ofir - 02-06-2010 15:43.
Hola tengo el mismo problema, pero no me deja iniciar en modo a prueba de fallos ya que muestra una pantalla azul.

Que se debe hacer en estos casos



caterpilar
953 puntos
10.488 posts


Re: No puede desinstalar antivirus avast (solucionado) - 2009-09-17 19:25 - Respuesta 5

Muchas gracias ...

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