| fibi33 |  |
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2009-08-17 12:32 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2613817
Windows XP Home .
buenas dias a todos, iba apagar mi portatil i se me quedo bloqueado, no se ve nada ni inicio ni nada,solo foto de escritorio i funcsiona raton,pero no sirve de nada. mi portatil es ACer. muchas gracias .
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| ZUR75 |  |
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Re: No puedo apagar ordenador - 2009-08-17 21:12 - Respuesta 2
no dices si al apagar de forma manual y reiniciar se soluciona el problema, puede que sea asi pero si el problema persiste prueba activando el adminstrador de tareas de win, que es ctrl-alt-supr buscas explorer.exe y le das terminar proceso, seria bueno que te fijes donde dice cpu para ver si este esta consumiendo muchos recursos, si despues de reiniciar todo parece estar normal lo que seria conveniente es que recuerdes si habias instalado algun programa o driver, ect. o si habias descargado algo que te haga pensar que pueda haber sido la causa de el problema, sigue escribiendo si el problema sigue que gustosamente te estaremos ayudando, suerte, pura vida.
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| fibi33 | |
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Re: No puedo apagar ordenador - 2009-08-17 21:29 - Respuesta 3
muchisima gracias por ayudarme, se apago luego solo y cuando encendi de nuevo empezo comprobar solo el disco duro .si ,instale un antivirus nuevo hace 2 dias. | |
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