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--Foros >> Foro Windows XP >> problemas accesar correo hotmail

problemas para accesar a mi correo de hotmail

Tema: problemas para accesar a mi correo de hotmail - Respuesta: 1 - Fecha: 2009-07-18 17:56
Visto: 132 veces - Respuestas: 1 - Tema nº: 2606994 | Estado: Mensaje cerrado.

juth

1 posts

Windows XP Profesional compac presario portatil .

mira la cuenta que tengo problemas es la de mi esposo empezo enviando correos y todo estaba bien hasta que hace tres dias esta enviando correos y de repente al abrir un correo suyo le abrio pero no le mostraba lo que se le habia enviado y de ahi le comenta un recuadro que acceso a tres sitios al mismo tiempo y luego lo saco y desde ese dia ya no quiere abrir y le dice que acceso negado pero a su messenger si puede accesar que es lo que podemos hacer para que su cuenta no se pierda es uuuuuuuuurgente! de verdad

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.

Tema: problemas para accesar a mi correo de hotmail - Respuesta: 2 - Fecha: 2009-07-18 18:11

swissman

17.886 posts

Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales HijackThis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.