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Problemas con la descarga de archivos adjuntos

alejandra79
2009-07-17 21:49 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2606847


Windows Vista amd athlon x2 dc, dd sata 5400rpm, mem ddr2 8000mhz .

hola, compre una laptop, la lleve a instalarle un antivirus pues el que venia de prueba habia expirado, el nuevo antivirus es avast 4.8 edicion personal y ademas le instalaron el microsoft office ya que los que la computadora traia jamas los pude abrir pues me solicitaba una clave y ademas eran de prueba tambien. la situacion es que tengo dias intentando abrir archivos adjuntos de mis correos tanto hotmail como yahoo y no puedo, doy click en descargar y me abre la ventana de descarga donde aparentemente se esta descargando y finaliza la descarga, pero jamas los abre, ya intente buscarlos en carpetas temporales (por si se guardaban) y tampoco encuentro nada. manejo internet explorer 8, alguien aqui podria ayudarme con este problema?

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Problemas con la descarga de archivos adjuntosProblemas con la descarga de archivos adjuntos
Descarga de archivos adjuntos.Descarga de archivos adjuntos.
No descarga archivos adjuntosNo descarga archivos adjuntos
Problema de descarga de archivos adjuntosProblema de descarga de archivos adjuntos
Hotmail no descarga archivos adjuntosHotmail no descarga archivos adjuntos
al-nitak

Re: Problemas con la descarga de archivos adjuntos - 2009-07-17 22:12 - Respuesta 2

Hola, la version de office que te instalaron es licenciada?, has intentado abrir los mismos archivos en otro pc?

alejandra79

Re: Problemas con la descarga de archivos adjuntos - 2009-07-24 06:31 - Respuesta 3

hola, me parece que la version de oficce no es original....puedo abrir los archivos en otras maquinas excepto la mia....ahora me instalaron el mozilla firefox y ahi si puedo abrirlos pero ahora la maquina esta mas lenta, no me gusta nada pues se traba a cada rato y me desespera mucho...aparte es mucho rollo el que tengo que hacer para abrirlos, pues tengo que dar click en abrir, luego me aparece una ventana con las descargas y de ahi debo limpiar la ventana y volver a abrirlo para vida de que pueda ver las diapositivas o el archivo ya sea word, excel, etc...osea trabajo doble y en maquina que se traba y es mas lenta...
swissman

Re: Problemas con la descarga de archivos adjuntos - 2009-07-24 06:50 - Respuesta 4

hay una opcion gratuita al office, que es openoffice.org .
si has llevado el equipo a un tecnico para esto y te va mal, llevalo y que te lo arregle o te lo deje como estaba antes. El antivirus siempre ralentiza algo, prueba deshabilitandolo, pero si te va mal, llevalo a donde lo llevaste.
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