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No puedo eliminar troyanos ni PUPS

Anit
2009-07-17 14:23 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2606748


Windows Vista .

Hola,

Tengo avast antivirus. Ayer me descargué un programa que me recomendó un amigo (el Norman Malware Cleaner) para detectar virus, malware, etc... Me detectó que el causante de algunos problemas era el Ares y me lo eliminó. Tengo también el Ad-Aware (éste me elimina malware pero no todo). Paso el Spybot Search&Destroy después y me salen lo siguientes malware (que no han sido eliminados ni por el avast ni por el nuevo programa):

- Funweb ...... 1 entradas Spyware.
- FunwebProducts ....... 5 entradas PUPS.
- MyWay.MyWebSearch...... 9 entradas PUPS.
- MyWebSearch ...... 2 entradas Trojans.

Intento eliminarlos y me sale o siguiente:

This action may not be performed completly since you are not an administrator.

Acepto y me sale:

If you want this performed for all users, please run this application elevated as an administrator.

Acepto y me sale:

No se pudieron resolver algunos problemas, el motivo puede ser que los archivos están siendo usados (en memoria). Se podría resolver tras reiniciar el ordenador.

Lo reinicio, vuelve a pasar el SpyBot y me sigue saliendo lo mismo.

¿Alguien me podría ayudar?. Yo no entiendo NADA de informática. El otro día eliminando programas a ver si hacía limpia, eliminé el Google Tool Bar y creo que he metido la pata. Desde hace un tiempo el ordenador me va muy, muy lento, me salen páginas de repente, y cuando inicio el ordenador se queda la pantalla en blanco durante unos cuatro o cinco minutos hasta que empieza. Además hace unos pitidos muy raros cada vez que selecciono abrir una pág. web o una carpeta o archivo. El sonido se me ha quedado en el 50% y no lo puedo subir de volúmen.

Éste conocido me recomendó tb.este programa: Malwarebytes, pero no me lo he descargado porque me dijo que el otro era el mejo para él.


Muchas gracias.



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