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Problema con carga de batería portátil ASUS


angelje
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2009-06-17 09:40 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2600459


Windows XP Profesional ASUS Pro31KE, AMD Turion x2 1,79 GHz, 2MB RAM..

Hola, tengo un problema a la hora de cargar la batería de mi ordenador portátil, al principio creía que era problema de la propia batería y compré una nueva pero resulta que a esta batería nueva le pasa lo mismo. El problema es que el ordenador funciona con el adaptador AC conectado y se enciende la luz de carga de la batería pero no funciona sólo con la batería, creo que la batería realmente no se carga porque el indicador de batería de windows siempre está en el 0% cargado aunque la detecta. He probado a actualizar el bios por si acaso pero nada, tampoco funciona, he cambiado el adaptador AC por si acaso y nada. He pensado que podría ser de la placa base aunque me gustaría saber si puede ser de algún controlador o driver del Windows XP que no funcione bién antes de llamar al servicio técnico. Espero que me podais ayudar.


Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
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Trilobite
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Re: Problema con carga de batería portátil ASUS - 2009-06-17 11:14 - Respuesta 2

¡Hola!
Tengo también un ASUS.- El problema de carga de batería es de hardware, o bien la batería está mal, que no es tu caso porque has comprado una nueva, o la conexión, o el cable, que no parece, porque dices que se enciende la luz.
Prueba a limpiar con alcohol las pestañas de conexión, prueba con otro cargador si puedes, y si no se soluciona, no veo otra solución que servicio técnico. Mira a ver la garantía por si la tienes vigente.
Saludos.

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angelje
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Re: Problema con carga de batería portátil ASUS - 2009-06-17 11:38 - Respuesta 3

Hola, muchas gracias por responder. Cuando está la batería puesta se enciende la luz de carga y al tiempo empieza a parpadear. He probado a cambiar de cargador y nada, también he probado a hacer una comprobación de la batería mediante la bios y empieza pero no acaba de realizarse. Tengo garantía todavía porque lo tengo 1 año y medio y como no es problema exclusivo de la batería que solo tiene un año de garantía. Lo más probable llame al servicio técnico.

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Trilobite
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Re: Problema con carga de batería portátil ASUS - 2009-06-17 11:50 - Respuesta 4

¡Hola!
Si, eso es loque te recomiendo que hagas, yo tuve un problema por golpe en el portátil, y me lo repararon en ¡48 horas!...me lo recogió un mensajero en mi domicilio, y me lo devolvió a los dos dias reparado.

Esos problemas que me cuentas, no creo que se resuelvan tocando la bios...de todos modos, posiblemente al llamar, ten el portátil preparado al lado por si te piden hacer alguna comprobación en el momento y te darán instrucciones.

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