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Problema con disco

itala
2009-05-19 22:23 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2594490

Windows XP Home .

Bajé un antivirus y muestra que tiene 3 virus, mi problema es que no abre word tengo office 2007, excell ni power point, tampoco para gravar música, que debo hacer mandarlo a formatear otra vez, pues no conozco mucho de ésto. Gracias.

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Problema con disco Problema con disco
Problema al cambiar un disco duro con otro disco durProblema al cambiar un disco duro con otro disco dur
Problema raro con disco duro y disco de arranqueProblema raro con disco duro y disco de arranque
Problema con disco disco duroProblema con disco disco duro
Problema al formatear disco duro no reconoce el disco duro esclavoProblema al formatear disco duro no reconoce el disco duro esclavo
marinalope

Re: Problema con disco - 2009-05-19 22:44 - Respuesta 2

Haz lo siguiente:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:

Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)

Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red

Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner

Paso 4: Actualiza el Spybot y el SUPERAntispyware

Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot, luego con el SUPERAntispyware, y limpia lo que te encuentren.

Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.

Te recomiendo alguno de estos:

Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32

Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre

Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)

Paso 9: Reinicia en modo normal.

Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Página:1

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