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No puedo entrar en mi cuenta de hotmail

rastatuko
2009-05-04 13:12 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2591054


Windows XP Profesional .

Buenas¡ tengo el pc particionado (windows xp y linux), en windows, no he realizado ninguna modificación de software, y al abrir hotmail, introduzco usuario y pass y se queda colgado, además, ya no me deja navegar más en internet, tengo que reiniciar e iniciar la última configuración válida conocida, entonces puedo navegar pero si vuelvo a abrir hotmail falla, se queda el navegador pensando y no se abre ninguna web.
en linux puedo navegar correctamente, si abro hotmail, entro, pero al segundo se cierra todo, la pantalla que me aparece del navegador es:
"la aplicación Konqueror falló y provocó la señal 11 (SIGSEGV)" y además me da el trazado inverso, pero no veo dónde se produce la desconexión, si quereis que os lo envíe no habría problema ¿podríais ayudarme?
Muchísimas gracias.
Atentamente.
María

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
No puedo entrar en mi cuenta de hotmailNo puedo entrar en mi cuenta de hotmail
No puedo entrar en mi cuenta de hotmail, no se que pNo puedo entrar en mi cuenta de hotmail, no se que p
Quiero entrar ami cuenta hotmailQuiero entrar ami cuenta hotmail
No puedo entrar a mi cuenta hotmail a msnNo puedo entrar a mi cuenta hotmail a msn
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necromantika

Re: No puedo entrar en mi cuenta de hotmail - 2009-05-04 13:15 - Respuesta 2

¿has probado ha entrar en tu cuenta desde otro pc?

salu2
rastatuko

Re: No puedo entrar en mi cuenta de hotmail - 2009-05-05 22:33 - Respuesta 3

ante todo muchas gracías por contestar,
he probado desde otros ordenadores (windows xp) y he podido acceder correctamente y leer el correo (he probado las dos cuentas que siempre abrimos en mi casa) ¿podrían ayudarme?
no sé si formatear ya, porque he probado de todo (lo que yo se)
muchas gracias
María
necromantika

Re: No puedo entrar en mi cuenta de hotmail - 2009-05-05 23:13 - Respuesta 4

Haz lo siguiente:

Deshabilita restaurar sistema haciendo click con el btón derecho sobre mipc/proiedades y en la solapa restaurar sistema marca la casilla

Inicia a modo prueba de fallos o modo seguro con conexión de red (f8 al arrancar)

Borra archivos temporales: inicio/ejecutar teclea %temp% y borra el contenido de la carpeta que ves.

Pásale un antivirus actualizado, el spybot search & destroy, Ad-Aware y avg antiSpyware actualizados.

Limpia el registro con Regseek, regcleaner o similar.

Haz también un scandisk y defragmenta el disco duro

Si el problema sigue pasa el hijackthis v2.0.2 en modo “normal” y dándole a “do a system scan and save logfile”, copias y pegas el resultado aquí para que te lo revisen.

salu2
Página:1

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