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Problemas serios con xp

CLDEBELIUS
2009-04-18 14:43 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2587521


Windows XP Profesional 256.00mb procesador x86.

tengo problemas serios con el ordenador,el sistema es xp profesional del 2002,5.1 service pack 2.
mis problemas son: no funciona ni el ratón ni el teclado,el ordenador está bloqueado,no puedo hacer nada y no se cómo arrreglarlo,he reiniciado varias veces,pero sigue sin ir.Tampoco puedo conectarme a internet y han desaparecido cosas,no puedo actualizar nada ni tan siquiera el antivirus norton...¿podría alguien ayudarme?soy novata y no tengo demasiada idea.Gracias.

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Problemas  serios con xpProblemas serios con xp
swissman

Re: Problemas serios con xp - 2009-04-18 17:00 - Respuesta 2

Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.
CLDEBELIUS

Re: Problemas serios con xp - 2009-04-20 21:00 - Respuesta 3

si y cada vez va a peor.
CLDEBELIUS

Re: Problemas serios con xp - 2009-04-20 21:04 - Respuesta 4

solo he podido pasar dos veces el primero,me detecto algo,lo elimine,reinicio,pero volvia a estar todo como antes,y lo peor es que ahora el ordenador no va como antes,ha cambiado todo y no va internet.
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