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Problema con el correo pps


aresual
0 puntos
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2009-02-28 16:55 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2577644


Características: Windows Vista turion 64x2.

hola a todos, mi problema es k no consigo ver los archivo adjuntos pps de mi correo, tengo descargado el power point viewer pero cuando pincho en el archivo sale la ventana de descarga con el programa bien asociado, se carga pero luego no se ve nada de hecho es como si no hubiera pinchado en ningun sitio

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Problema con el correo pps »

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almalasi
21 puntos
29.212 posts


Re: Problema con el correo pps - 2009-03-02 18:58 - Respuesta 2

Lo primero, entra en Modo seguro y elimina todos los temporales. Si tienes Windows XP mira el tutorial Eliminar archivos temporales del PC, y si tienes Windows Vista, mira el tutorial Eliminar temporales en Windows Vista. Luego sigue el siguiente proceso:

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner;
F-Secure Online Scanner
; Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntiSpyware Free
Ad-Aware 2008 Free
Dr.Web CureIt! 4.44

El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el Trend Micro HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post) para que podamos revisarlo.

Saludos

Más sobre: Windows Windows Vista Windows XP Problemas Antivirus Programas Ordenador Correo electrónico CCleaner HijackThis Archivos



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