| awaniko |  |
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2009-02-28 14:17 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2577613
Características: Windows XP Profesional procesador intel pentium.
el ordenador de sobremesa no me arranca esto me sucedio despues de intentar instalar el antivirus karpesky que me regala telefonica despues de contratar con ellos el telefono la tele e internet accedi a su pagina web con sus claves para descargarlo y desde ese momento no me funciona. le arranco se abre windows para ponerle la contraseña de acceso se la pongo y se queda unos segundos pensando y de repente me aparece en la pantalla que no hay señal y se vuelve a reiniciar asi sucesivamente, agradeceria vuestras respuestas.
saludos.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| VEBE |  |
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Re: Problemas con mi ordenador de sobremesa - 2009-02-28 15:49 - Respuesta 2
Ya que te lo regaló Telefónica, comunícate con el Servicio Técnico de ellos para exponerles tu problema.
saludos | |
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| enrique1970 |  |
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Re: Problemas con mi ordenador de sobremesa - 2009-02-28 16:20 - Respuesta 3
debe ser incompatibilidad con el firewall. has lo siguiente: inicio-panel de control-firewall de windows-exepciones-agregar programa. marcas el kaspersky y le das a aceptar. creo que con eso solucionas el problema. tuve una experiencias igual con un antivirus y lo solucione asi. suerte y nos cuentas | |
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| awaniko | |
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Re: Problemas con mi ordenador de sobremesa - 2009-02-28 19:36 - Respuesta 4
Hola Enrique el problema que tengo es que no me deja acceder al ordenador pues en la pantalla aparece el logo de Windows y despues se abre el recuadro de la contraseña, le pongo la contraseña se queda pensando y sin más se vuelve a poner a reiniciar otra vez hay alguna forma de acceder para poder hacer lo que tu me dices. | |
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| enrique1970 | |
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Re: Problemas con mi ordenador de sobremesa - 2009-03-01 00:05 - Respuesta 5
imtenta entrar en modo aprueba de fallos. esto lo haces al iniciar la maquina y este chequeando el harware vas a pulsar f8. vas a ver una pantalla con varias opciones, eliges modo seguro, le das entrar, te deberia dejar acceder y hacer lo que te dije anteriormente. suerte y me cuentas. saludos | |
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