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Problema con windows vista

monica123
2009-01-23 06:52 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2569452


Características: Windows Vista 3GB, AMD athlon x2 dual-core ql-60 1,90GHz 250GB .

bueno tengo una laptop compaq presario cq45 con windows vista home premium el problema es q estoy usandola normalmente y d pronto aparece un pantallazo negro con una franja azul abajo como del tamaño de la barra d inicio y d inmediato se me reinicia
no se que le sucede no creo q sea incompatibilidad d software pq todo lo que busco para el laptop es compatible con vista y ademas siento q no es falta d hardware pq creo q esta bien...!!! mi sistema operativo es genuino y la computadora tiene como un par d meses
gracias

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Godmol

Re: Problema con windows vista - 2009-01-23 08:00 - Respuesta 2

Hola monica123, si la computadora tiene dos meses y está en garantía, no pierdas el tiempo preguntando en los foros y llévala al servicio técnico para hacer efectiva la garantía, cualquier cosa que te aconsejemos que hagas con él puede ser motivo para que el fabricante invalide la garantía.

Salu2
monica123

Re: Problema con windows vista - 2009-01-23 08:09 - Respuesta 3

la verdad si eso voy a hacer gracias el problema esta muy raro y ademas mi compu presenta otros problemas como q se desorienta el mouse y a veces es muy lenta algo q no me parece en lo absoluto ya que le quite el aero y transparencia d ventanas gadgets y demas ... aunq creo q no lo necesitaba
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