No puedo instalar raton y teclado inalambricos. |
No puedo instalar raton y teclado inalambricos. - 1 - 2008-12-30 13:44
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Características: Windows XP Profesional 700, 1,6 , 80 Gb.
He comprado un raton y teclado inalambricos y no funcionan, la instalacion del software parece realizarse correctamente, pero me indica que hacen faltan unos archivos del SO ( Windows XP Profesional ), coloco el CD y dice que no se puede instalar el hardware.
Supongo que el raton y el teclado funcionan bien, debe tratarse de un problema del SO, pero ya no ´se que hacer, lo he instalado varias veces y no consigo que funcionen. El raton y teclado antiguos, con cable, funcionan perfectamente.
¿ Que puedo hacer ?
Gracias.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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 No puedo instalar raton y teclado inalambricos. - 2 - 2008-12-30 17:07
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Amplio un poco la cuestión para que se entienda mejor:
Coloco el CD del fabricante y la instalación del software parece realizarse correctamente, pero como no funciona el ratón, voy ( con el antiguo, de cable ) a panel de control, mouse, hardware, donde se vé que no estan instalados los controladores, voy a solucionador de problemas y me indican que se necesitan algunos archivos de Windows XP, así es que pongo ell CD de instalción, y después de un rato bastante largo ( se vé una ventana con transferencia de archivos y pone "mouse compatible con HID " ) , me informa de que hay un problema y no se puede instalar el hardware.
Se trata, por lo que sé, de un problema con el PC y el SO, parece que el ratón nuevo y teclado están bien.
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