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Problema con Norton Ghost 14 (solucionado)

txelugonzalez
2008-11-05 12:43 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2552136


Características: Windows XP Profesional Intel Pentium .

Instalo el Norton Ghost 14, y no consigo ni hacer imagen ni crear punto de recuperacion, y llevo dos semanas intentandolo.A continuacion los mensajes de error que me salen
Problemas con Norton Ghost 14

Acabo de comprar e instalar el Ghost 14 para hacer una imagen de mis discos duros.
Tengo un Intel Pentium, sistema XP, con dos discos duros:
-Disco C con el sistema operativo y Programas. Utilizado 90 Gb
-Disc o G con foto, películas,música y algún programa.Utilizado 30 Gb.
Los 120 Gb. De los dos Hds. Los quiero copiar en un HD externo (“I”), que tiene 149 Gb. de capacidad.
Proceso que he seguido:

PRIMER INTENTO
->Ejecutar o administrar copia de respaldo->Selecciono discos C y G y como unidad de destino indico “I”
Desmarco opción –Archivos y Carpetas y desmarco la programación de la copia que elijo sea “ahora”-Progreso y rendimiento-> se para y salen los siguientes avisos:
a) Por el lateral inferior derecho de la pantalla, aparece brevemente:”No se pueden rear puntos de recuperación del trabajo Copia de mi PC
b) “Esta operación no se puede realizar mientras Windows está en uso.Debe completar esta operación dentro de un entorno de recuperacion
Desea continuar ¿ SI/NO->clico NO porque con SI no hace nada.
SEGUNDO INTENTO
Herramientas->Copiar mi disco duro ( marco solamente verificar archivos origen y destino) y me salen los siguientes avisos:
a)Esta operación no se puede realizar mientras se utiliza el destino (aclaración, yo no tengo mas programa abierto que el Norton, y el antivirus esta desinstalado).Cierre todas las aplicaciones que puedan utilizar la unidad de destino(¿??????) y seleccione “Reintentar” o seleccione “Ignorar”para provocar un desmontage de la unidad y continuar la operación->Clico “omitir” para continuar la operación->Progreso y rendimiento y me salen los siguientes avisos:
a)Esta operación no se puede realizar mientras Windows está en uso.Debe completar esta operación dentro del entorno de recuperación
Desea continuar? SI/NO->doy a NO
TERCER INTENTO
Ejecutar o Aministrar copias de respaldo
Elijo hacer copia solo del Disco C
Avisos:
A)No se pueden crear puntos de recuperación etc. Etc.
b)Esta operación no se puede realizar mientras Windows está en uso etc. Etc.
Voy a pestaña->Opciones avanzadas->Eventos y me sale lo sigiente:
“Error EC8F1787.No se pueden crear puntos de recuperación del trabajo:copia de respaldo de mi PC. Error EOBBOO1B. No se puede bloquear el volumen.
\\?\Volume{fd1a73ed-11db.b749-806d6172696f}\
porque contiene el sistema operativo o tiene un archivo de paginación activo.
Detalles:El volumen contiene archivos de sistema o archivos de paginación .
Origen:Norton Ghost”

Contacto con el Servicio técnico de Symantec Norton, quien a la vista de estos problemas, me indica que el problema puede estar en mi PC, o en el "lector de Programas" o en Service Pack 3 de Windows, y pregunto:
Hay alguna forma de comprobar la situación de esos Programas y de corregir si procede los errores?
Yo he seguido los pasos de Inicio->ejecutar->cmd->CHKDSK y no me ha detectado anomalías en los discos.
Qué mas puedo hacer? Gracias

Posibles soluciones:
Problema con norton ghost 14 (solucionado)Problema con norton ghost 14 (solucionado)
Norton ghost recuperar un ghost de 2006 a1particionNorton ghost recuperar un ghost de 2006 a1particion
Problema con norton ghostProblema con norton ghost
Problema con norton ghostProblema con norton ghost
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txelugonzalez

Re: Problema con Norton Ghost 14 (solucionado) - 2008-11-08 10:15 - Respuesta 2

Tema aclarado. El Servicio Técnico de Ayuda de Symantec Norton, a la vista de los sucesivos informes de errores que les he enviado, me informa que el Programa Norton Ghost 14 es incompatible con el Service Pack 3 de Windows.Ese era mi caso.Tema cerrado y gracias a los que han intentado ayudarme
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