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Por qué no puedo instalar un antivirus? (solucionado)

Albacete
2008-10-28 20:03 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2550546


Características: Windows XP Home 512mb, amd athlom 64, 2.00ghz, 150gb.

Buenas, intento instalar un antivirus y no consigo que se mantenga abierta la ventana que me da paso ni a la primera fase de aceptacion del contrato. ¿Por qué?

Posibles soluciones:
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Albacete

Re: Por qué no puedo instalar un antivirus? (solucionado) - 2008-10-28 20:21 - Respuesta 2

No se por qué si selecciono kaspersky, o avg, por ejemplo, de este sitio o de otro que ofrezca acceso a esos antivirus, el internet explorer me echa fuera de la red. Tengo servicio centinela de ono y creo que ha dejado pasar de todo.
swissman

Re: Por qué no puedo instalar un antivirus? (solucionado) - 2008-10-28 20:25 - Respuesta 3

descartemos bichos por si acaso.
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:

Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.2

Reinicias y si siguen los problemas, cierras todo y descargas hijackthis versión 2.xx , debes ejecutarlo en modo normal y pulsando “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.
Albacete

Re: Por qué no puedo instalar un antivirus? (solucionado) - 2008-10-28 20:32 - Respuesta 4

gracias, intentaré digerir todos tus consejos y luego te cuento.
Albacete

Re: Por qué no puedo instalar un antivirus? (solucionado) - 2008-11-03 19:58 - Respuesta 5

Buenas otra vez, despues de mucho pelear con los antivirus, he comprobado que cuando, desde el modo seguro, intento instalar kaspersky desde su página oficial, aparece al final este mensaje: "el administrador del sistema estableció directivas para impedir esta instalación".
Creo que he conseguido eliminar como 39 o 40 virus, troyanos, espías y demás calaña, solo creo.
También he intentado instalar el avg, avast o kaspersky desde la red, y no me deja ni entrar en su página. Con kaspersky cuando ya voy a instalarlo me da el mensaje que te he dicho.
Total, que ya no se si son virus o algún otro problema. Please S.O.S.
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