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No puedo conectar mi impresora

2008-01-24 20:57 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2496367


Características: Windows XP Profesional, DDR 256Mb Spectek, P IV 2.8 Ghz.,80 Gb.

Hola, tengo una impresora Hp Deskjet 3745, la cual quiero conectar a mi ordenador, pero el asistente no la reconoce, para empezar a instalar el controlador de la misma, cuando conecto el cable usb de la impresora a la pc no aparece el mensaje de hardware nuevo encontrado ya intente de todo, ustedes creen que es por que la tinta que le coloque la última vez no es original, de antemano muchas gracias ojala puedan contestar lo más pronto posible. Hasta la proxima Erick.

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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Re: No puedo conectar mi impresora - 2008-01-24 21:03 - Respuesta 2

perdon algo muy simple esta encendida la impresora cuando la conectas?, otra cosa en esas impresoras me parece que tienes que instalar el software primero y cuando te lo indique
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