| Canigo |  |
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2006-11-13 14:36 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2425625
Opero con el sistema Win XP, tengo una impresora HP deskjet 3820 y no imprime. Parece que intenta hacerlo, dado que el piloto parpadea, pero no lo hace. He cambiado los dos cartuchos de tinta y el cable, pero nada. He desinstalado el software y lo he vuelto a instalar, pero tampoco. He consultado el Centro de Ayuda y soporte técnico que viene con el XP y nada de lo que me dice da resultado. Me solicita que pruebe de hacer una comprobación automática de la impresora, pero realmente no sé cómo se hace. Alguien me puede dar una pista de lo que debo realizar. Muchas gracias. | |
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| Trilobite |  |
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Re: No me va la impresora - 2006-11-13 14:39 - Respuesta 2
¡Hola!
Por si resultara...En la carpeta de Impresoras>Propiedades>Comprueba tenga marcada la casilla del puerto donde esté enchufada, normalmente es USB. Captura ese puerto, encotnrarás como hacerlo buscando en las pestañas que salen.
Saludos y comenta a ver.
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| MARCUCHO |  |
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Re: No me va la impresora - 2006-11-13 14:41 - Respuesta 3
Hola, pueden ser 2 razones:
- La conexión entre PC e impresora debe estar floja, no hay interconexión de ida y vuelta, puedes ir donde alguien que te presete los cables y cámbialos y los tuyos prueba en otra máquina.
- Quizám los cartuchos no están haciendo bien contacto con los circuitos, límpialos a vez que sucede, hay ocasiones en que los circuitos de los cartuchos están fisurados internamente y la impresora como que se bloquea.
Saludos | |
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